一年春作首，万象始更新，开年就是开工，开工就要实干。

2月22日-23日，鹰牌生活2024年工作会议（第一期）圆满落幕。会议围绕2024年度重点工作部署，销售部、服务部、设计部流程培训，部门年度总结及规划等主题展开。在这场为期两天的会议中，鹰牌生活营销中心全体同事们齐聚一堂，共同探讨和规划公司在新一年的发展方向和重点工作。

(图片来源：鹰牌改造家公众号，侵删)

01 2024新征程，协同作战 共赢未来

站在新的起点和征程上，为了进一步强化各部门的协同作战能力，鹰牌生活总经理姚松榕在《鹰牌生活2024工作计划》中为全体同事指明了新一年的战略方向和重点任务。他强调，鹰牌生活的使命是提供健康、舒适、高品质的家居生活。为了实现这一目标，我们必须始终坚持以客户为中心，将客户的需求和满意度作为衡量工作成效的标准。同时，我们要将服务流程和产品标准化，通过优化流程、提升品质、增强创新能力，确保我们能够快速、准确地响应客户的每一个需求。

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此外，姚总还强调了团队合作和跨部门沟通的重要性。他要求各部门之间要加强协作，打破壁垒，形成合力，共同推进公司战略目标的实现。通过跨部门的信息共享和资源整合，我们可以更好地发挥各自的专业优势，形成互补效应，从而提升整体运营效率和市场竞争力。

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路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。保持谦虚、开放、进取的心态，不断学习新知识、新技能，提升自己的综合素质和业务能力。只有不断进步、不断创新，我们才能在新的一年中取得更加辉煌的业绩，为鹰牌生活的未来发展奠定坚实基础。

02 优化服务流程，强化核心竞争力

会议上，鹰牌生活副总经理赵胜伟对《销售部》和《服务部》的工作流程进行了深度培训。他详细解读了工作流程中的关键环节，分享了实际操作中的成功案例与经验教训，并着重强调了客户需求的重要性和快速响应市场变化的能力。赵总指出，销售部和服务部作为公司与客户之间的桥梁，承担着至关重要的作用。他要求团队成员要不断提升自身的专业素养和服务意识，确保每一个客户需求都能得到及时、专业的响应。

(图片来源：鹰牌改造家公众号，侵删)

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通过此次培训，参会人员不仅深入了解了服务流程的优化方法，还提升了跨部门协作的能力和解决问题的效率。未来鹰牌生活将不断提升服务质量，为客户创造更高效细致的体验。

03 规范设计流程，提升创新效率

随后，鹰牌生活设计部经理陈彩霞在《设计部》的流程培训中，详细解读了设计部门的核心职责和流程节点，从需求收集、方案设计到最终落地的每一个步骤都需严谨细致。此外，陈经理还强调了与其他部门的紧密合作与沟通的重要性。她表示，设计部需要与销售部、服务部等紧密配合，确保设计方案能够精准满足客户需求，同时提高整体运营效率。

(图片来源：鹰牌改造家公众号，侵删)

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此次培训加深了同事们对规范工作服务流程的理解与认识，将公司运作经验模式制度化，以提高工作效率、降低共同成本，为公司的持续发展和优质服务提供了有力保障。

04 明确年度计划，共筑辉煌未来

在会议的最后阶段，各部门负责人对《各部门年度工作计划》进行了详细的汇报。结合公司的总体战略，为各自的部门制定了详细而切实可行的年度工作计划。在这些计划中，不仅明确了具体的工作目标，还详细规划了时间节点、责任分配以及考核标准，以及团队成长规划，确保每一项任务能够有条不紊地推进和坚实落地的同时，团队和个人也可以和公司一起实现飞跃式成长！

人勤春来早，奋斗正当时

站在新起点，让我们戮力同心，携手同行

以打硬仗、闯难关的坚韧

以敢担当、善作为的干劲

乘风破浪、扬帆起航

一起共赴温暖与美好的春光！

(图片来源：鹰牌改造家公众号，侵删)

(文章来源：鹰牌改造家公众号，侵删)