2019年陶瓷企业需：“专注、极致、口碑”

如今，可以说是互联网的时代，人们在网上获取资讯、工作购物、聊天交友，俨然互联网已经成为了人们工作生活的一部分，由此可见，互联网带来的市场潜力是不可估量的。现下，互联网在人们生活中所占比重越来越大，陶瓷企业应利用互联网思维，转变固有观念，借助互联网，夺取陶瓷未来市场。

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什么是陶瓷企业的“互联网思维”

互联网思维这个概念，用小米手机雷军的话，可以总结成七个字：“专注、极致、口碑、快”。今年一年受到楼市和多种因素的影响，陶瓷企业可以说业绩平平。那么，如何在市场面收窄以及竞争加剧的情况下，保住或者拓宽自己的份额呢?这就要求陶瓷企业学会利用“互联网思维”，抓紧落实这七字真言。

从这七个字不难看出，围绕客户体验，为客户提供最佳购物体验的重要性。 “专注”和“极致”是产品层面的思考，“口碑”和“快”是服务层面的思考，因此，陶瓷企业借助“互联网思维”，利用互联网，不仅可以使销售、市场、客服这些前台部门发生转变，还会对生产、研发这些后台部门的工作模式产生巨大影响。

互联网思维可促使陶瓷企业进步

互联网思维，是对企业责任的促进，成本的促进，服务的促进，因为互联网加速了信息传递，信息实现对等。消费者想知道任何一个产品的成本、原材料等都会很容易，因为网上所有原辅材料的价格，现在都能查到，甚至产品成本直接就能查到。品质和成本不控制到极致，在信息透明的今天，陶瓷企业就会失去竞争力。

陶瓷企业在这种时代背景下，只有不断改进自己的产品，将服务做到位，才能留住消费者的驻留。让互联网成为服务企业的工具，利用互联网降低寻找客户成本，减少新品研发的投入和走弯路的浪费，已成为现在企业运营的一个趋势。陶瓷企业应顺势借力“互联网思维”发展陶瓷企业，赢取市场主动性!

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