家居新渠道:疫情激发变革,决胜电商!

2020-03-25 17:29 责任编辑: 杨帆

困境:疫情吹响家居业效率变革的号角,家居业运营逻辑需要重新审视。

家居线下流量遭受冲击,家居经销商户等承受了巨大的经营压力。专卖店商户负担着较为高昂的铺面租金以及人员费用,一旦流量转化效率降低、流量成本上升等问题凸显,渠道运营效率的问题就会凸显。

疫情是问题的放大器,更深远的问题是消费者变化、渠道流量变化在倒逼家居产业变革。

本次疫情反应出了传统家居渠道对线下流量红利的过分依赖,在地产红利消退、消费者行为变化、渠道流量碎片化的背景下,提升运营效率势在必行。

家居新渠道:疫情激发变革,决胜电商!

(图片来源:互联网,侵删)

创新:行业探索新型商业模式,积淀核心竞争要素。

(1)前置接触模式(入驻小区等):优势体现在能够比竞争对手更早触达潜在消费者;但局限也很明显,“快闪店”模式扩大了流量入口但无法提升转化率,且同质化营销竞争增多。

(2)电商模式:优势在于透明、去中介化,局限在于天然匮乏构建必要沟通场景的能力(直播电商等逐渐改善短板)。

(3)S2B2C 模式:为B 端改善效率,也为C 端提升消费体验,局限在于对核心综合能力要求较高。

(4)平台生态布局:以阿里为代表,利用巨大的资源力量形成完整的产业链闭环,这种模式的完全复制无疑存在难度,但是对于家居零售及制造类企业均有较好的指导意义

预判:从发达市场经验看国内未来格局,以及新模式下的跟踪体系。

从发达国家经验看,零售商模式是行业主体、电商平台崛起是行业趋势。

反观国内:(1)家居有望诞生强零售属性的巨头,平台模式、自营模式、综合品类、垂直品类都将迎来各自的机遇,但不同的业态核心竞争要素有所差异。

(2)电商会成为中国家居新势力崛起的重要契机。

相应的,本文总结了新的系列跟踪体系。首先是短期增长方面,核心关注门店扩张、同店增长、GMV(流量/转化率/客单价)、货币化率(平台型电商);

其次是长期价值方面,核心关注会员数及衍生指标、复购率等;最后是经营效率方面,坪效、人效、广告投入效率等。

相关标的。在家居新消费趋势下能够洞察新的零售趋势变化,并为之倾注资源改变发展路径的公司,有望获得最后的成功。

(文章来源:家具公众号,侵删)

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