随着第36个"国际315消费者权益日"的到来，"品质"和"服务"再次成为全民关注的话题。

3月13日，由某家居网站主办的 "寻找家居服务榜样"——2018 家居服务调查报告资讯发布会在广州举行。大会上，蒙娜丽莎以优秀的门店服务和舒心的消费体验，在一道道严格的调查项目中获评高分，并斩获" 2018年度家居五星服务店面" ，成为行业优秀服务标杆。

寻找家居服务榜样

蒙娜丽莎瓷砖获肯定

据悉，今年某家居网站315服务调查进行全面升级，颠覆以往纯线上的调查模式，北上广深佛实地走访各大家居品牌专卖店，结合企业官网、微信等线上渠道，对家居企业的线上线下服务体系建设情况深入摸底。

这个调查报告作为家居行业科学、独立、客观的评测平台之一，是衡量品牌服务质量的权威标尺，其将进一步探讨新时代下，家居企业对于服务建设的价值，寻找家居服务的榜样。

特别是在315“国际消费者权益日”之际，消费者对于产品及服务尤为关注，蒙娜丽莎瓷砖此次获奖，充分体现了行业媒体及消费者对品牌服务体系的肯定。

线上+门店

带来五星级消费体验

作为传统家居建材行业的代表，蒙娜丽莎瓷砖在服务升级上总是先人一步。

△蒙娜丽莎瓷砖官网涵盖了产品中心及应用案例等功能

△蒙娜丽莎集团公众号涵盖产品检索、在线预约、案例大全等功能

在线上，蒙娜丽莎瓷砖品牌官网网站、微博账号及微信公众账号的搭建完善及功能细化，让互联渠道更加多元化，服务更及时更全面。

△蒙娜丽莎设计云平台为终端客户描绘理想家

在门店，蒙娜丽莎瓷砖更为消费者提供贴心无忧的装家体验，从导购、设计咨询、加工切割、产品配送、产品配套、售后退换货等环节全程跟踪，为消费者提供完善的、系统化的品牌服务与体验。

聆听需求 关注品质

做美好生活的场景师

消费结构的不断升级以及居民生活品质的提升，市场对瓷砖产品品质提出了更高的要求。

△蒙娜丽莎技术团队

多年来，蒙娜丽莎始终将消费者满意作为最大的追求，以美化建筑与生活空间为使命，致力做消费者美好生活想象的场景师。

秉承创新和工匠精神，蒙娜丽莎广泛深入市场，聆听用户真实声音，以更新技术、更精工艺、更美花色的瓷砖产品满足消费升级的更高需求，从供给侧撬开年轻市场。

精益求精的匠心工艺和创新技术，让蒙娜丽莎瓷砖获得广泛消费者的喜爱。2016年，蒙娜丽莎集团更同时荣获2015年度佛山市政府质量奖和广东省政府质量奖。

微笑服务·匠心筑家。未来，蒙娜丽莎将继续以优质的产品和诚挚的服务回馈用户，为每一位消费者带来健康、舒适的家居生活和享受！