6月3日下午，佛山市南海区西樵镇市场监督管理局关国强副局长一行到访蒙娜丽莎集团股份有限公司，为入选佛山放心消费教育基地的蒙娜丽莎集团颁发“佛山市放心消费示范单位”牌匾。随后集团法务总监周亚超与关局一行就商标维权、消费者维权、职业投诉人等难点痛点管理问题进行深入探讨。

随着消费者维权意识的提高，如何维护消费者心中的好形象早已成为每个企业管理者制定经营战略考量点之一。蒙娜丽莎一直深挖消费者需求，不断深化客户服务工作，开发了智慧门店、云设计、卖砖宝等应用系统并建立了蒙娜丽莎会员之家，为消费者提供全面且专业的个性化需求服务。

同时，公司积极承担社会责任，已先后成立了消费维权服务站及放心消费教育基地并开展相关工作，推动消费维权社会共治，保护消费者和经营者合法权益，提升消费环境安全度、企业诚信度、消费者满意度，不断释放人民群众日益增长的消费需求，持续营造安全放心的消费环境。

(图片来源：蒙娜丽莎瓷砖官网，侵删)

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