箭牌瓷砖第五届店长精英训练会议暨“金牌店长 决胜终端”主题店长会议上，记者采访到箭牌瓷砖安庆店长詹莹，她大方分享了自己的团队管理方法和销售技巧。

箭牌瓷砖安徽安庆专卖店店长詹莹（图片来源于网络）

【记者】：您好！首先感谢您接受采访，请您自我介绍一下？

【箭牌瓷砖安徽安庆专卖店店长詹莹】：我现在主要负责箭牌瓷砖安徽安庆的最大建材市场的店面。

【记者】：您代理箭牌瓷砖已经多少年呢？

【箭牌瓷砖安徽安庆专卖店店长詹莹】：已经两年了。

【记者】：为什么会在这么多瓷砖品牌中，选择箭牌瓷砖，您觉得箭牌瓷砖的优势是什么？

【箭牌瓷砖安徽安庆专卖店店长詹莹】：箭牌瓷砖的品种全、花色多，有瓷片、抛光砖、仿古砖，不像其他品牌的瓷砖，只是单一的生产抛光砖或者是仿古砖。这让消费者在选择的时候有非常大的选择余地，而且可以在我们这里一站式购齐，这是我们品牌最大的优势。

【记者】：作为在安庆最大的卖场的店面，有没有参加过卖场举办的一些终端活动？

【箭牌瓷砖安徽安庆专卖店店长詹莹】：我们有参加过异业联盟，几乎每个月举办一场活动，活动类型有很多，包括砍价会、团购。

【记者】：您怎么评价异业联盟活动带来的效果和效应呢？

【箭牌瓷砖安徽安庆专卖店店长詹莹】：异业联盟最大的优势就是利用品牌的力量、联动的力量让客户参加到我们的活动中挑选到他们中意的产品。因为我们联盟的品牌都是国内的一线品牌，有瓷砖卫浴、地板、吊顶、橱柜，所以基本在我们联盟订单的客户都能订到五单以上。

【记者】：有没有通过异业联盟来带动我们工程大客户这一块发展的案例？

【箭牌瓷砖安徽安庆专卖店店长詹莹】：有，我们联盟以后拿下了两个大的工程。比如说之前的一个地板品牌拿到了工程项目，他们会联合我们一起来攻，我们在一起共同去拉动关系，因为人脉很重要，工程是靠人脉的。

【记者】：我们在零售、工程、家装和小区这一块的比例大概是多少?

【箭牌瓷砖安徽安庆专卖店店长詹莹】：我们在零售、工程、家装和小区这几个渠道我们都有拓展，我们工程和零售各占50%。

【消费点评网】：在工程这块的占比是比较大的，您觉得我们这边开拓工程项目的优势是什么?

【詹莹】：主要是城市在发展，我们这边有几个比较大的工程项目，例如政府办公楼、法院、医院修建或者是在扩建，这样给我们提供了一个大的工程空间，所以今年工程增长的幅度也特别大。

【记者】：工程市场很大，但是瓷砖行业竞争也大，我们是怎么从这么多家瓷砖品牌中脱颖而出?

【箭牌瓷砖安徽安庆专卖店店长詹莹】：箭牌瓷砖我们在安庆已经做了有五个年头了，我们也是在一步步地慢慢做起来的，厂里生产的瓷砖的质量也在逐步稳定和提高，在这方面需求方已经认可了;而且我们所提供的服务在当地也是首屈一指的，我们提供免费的测量设计、免费的配送服务和售后人员的跟踪，这些方面再当地也是有口碑的，这对我们的品牌也是一种造势。