针对家居零售服务质量，网易家居专业调研团队经过数月，对家居行业8大品类，200个品牌的消费全程体验以及品牌新零售服务质量进行了暗访调研，在3月8日正式发布了2019家居服务调查报告，并现场公布了优秀品牌榜单。欧神诺成功PK众多同行，入选瓷砖品类优秀榜单中。

(图片来源：欧神诺陶瓷供稿，侵删)

（欧神诺荣获2019"家居服务榜样"大奖）

从2011年起，网易家居便启动了行业服务调查，以公平、公正及多维度的暗访调研，充分反映出当下家居行业发展情况及服务质量，为行业提供切实的改进建议及发展启示，更令品牌审视自身的服务质量，提高服务水平。经过9年的沉淀，网易家居每年的315家居服务调查报告，已成为了家居行业服务发展的风向标以及各大品牌服务质量的成绩单，对品牌质量评价具有重要的价值与意义。

(图片来源：欧神诺陶瓷供稿，侵删)

（网易2019"家居服务榜样"大奖颁奖现场）

随着行业的发展，多年来网易家居服务调研方式也不断更新。传统家居消费模式逐渐被新零售消费模式取代的当下，2019网易家居服务质量调查也增加了线上线下门店体验，O2O模式流畅度等评价维度，充分呈现品牌在新零售建设的情况及体验质量。

(图片来源：欧神诺陶瓷供稿，侵删)

（网易2019"家居服务榜样"活动现场）

作为始终坚守服务与质量的建陶品牌，欧神诺再次获得"家居服务榜样"大奖，亦意味着服务质量与信誉的保持。近年来，欧神诺陶瓷除了在产品研发上发力外，亦不断利用智能化手段融入瓷砖消费过程，如拥有一键换砖DIY功能的演示大屏，快捷出图的3D云设计等工具，正随着欧神诺O2O新零售智慧门店的全国落地而带给消费者更便捷，省心，贴心的瓷砖消费服务。

(图片来源：欧神诺陶瓷供稿，侵删)

（欧神诺荣获2019"家居服务榜样"大奖）

以产品代言品牌，以服务尽显关怀，迭代零售模式，只为了天下没有心塞的瓷砖装修经历，只为每一个爱家的你带来更多惊喜，欧神诺品质服务，始终为你！

(文章来源：欧神诺陶瓷供稿，侵删)