“品质消费 美好生活”是2018年315国际消费者权益日的主题对于楼兰来说无论主题怎么变，消费怎么变，唯一不变的是品质—26 如一日，楼兰每天都是315！

从源头严把质量关技术锤炼匠心品质。质量是企业的生命线！楼兰集团作为全国建筑陶瓷行业质量领先品牌，坚持从生产源头起严格把质量关，精选优质瓷土为原料，巨资引进国际先进生产线、5D高清喷墨、7200吨压机等业内先进的生产设备。

楼兰陶瓷在生产过程中采用了凹凸釉中彩技术、多层叠网套印技术、楼兰独创的刀钻抛技术及独创“星斑彩”“楼饰纹”等工艺，经过300多道工序打磨，多重分段落料，凝造立体质感，以强势技术工艺为产品质量的稳定性保驾护航。

除此之外，楼兰构建完善的质量生产体系，坚持产品创新驱动转型升级，26年恪守匠心品质，楼兰用片片好砖为亿万家庭打造安全、舒适的美好家居，不仅赢得了广大消费者的支持和赞誉，更收获“全国质量信得过产品”、“全国建筑陶瓷行业质量领先品牌”等众多行业重量级奖项的肯定。

以真诚服务动人心，提供优质消费体验。在消费升级的大环境下，高品质产品及完善的售后服务，已成为家居企业发展的根本法则，对于“三分靠产品，七分靠铺装”的家装企业来说，客户服务更是重中之重。在2014年和2016年3.15，楼兰同时斩获“全国质量和服务诚信优秀企业”和“全国产品和服务质量诚信示范企业”双料证书！

楼兰是少有的一家能够免费提供3D设计效果图的品牌。在了解了客户提供的整体装修需求之后，导购会提供了多个装修搭配方案，利用产品图册辅助说明，让客户第一时间看到瓷砖铺贴后的效果，获取到精确的用砖数量和多套瓷砖报价方案，从而最终拿到理想的瓷砖价格和满意的设计效果。

楼兰集团旗下畅销品牌包括楼兰陶瓷、KIKI、 玛奇朵，进口奢感高档瓷砖品牌——洋桃满屋，线上线下，同质同价！

楼兰首创F2B模式（厂家对接装修公司），借主材包各主材大牌实力之势升级形象，帮助零售终端轻松解决一站式购齐，给你工厂价、正品价，省钱省力省时，绝对一石二鸟，实现业绩倍增！ 

楼兰导购耐心专业，对于产品各项性能及相关知识熟悉，从产品的装修风格、品牌的历史到产品所采用的釉料和工艺，都会给客户详细介绍。对于整个订购流程也详细展示说明。若客户需要还会对瓷砖的质量进行现场测试。

专业高效的客服团队、完善的物流体系——18家大型仓储配送中心，覆盖全国主要城市，实现快速交货发货。执行行业标准，免费送货上门，运输过程中出现质量问题均可退换货。在客户购买了瓷砖之后楼兰门店还会安排工作人员上门指导瓷砖铺贴，服务贴心到家。

在移动互联网高速发展的时代，消费者对服务的要求发生了改变，消费习惯慢慢走向互联网+的服务。为此楼兰还以微信、电商平台为载体，致力开启创新服务模式，入驻了天猫旗舰店、京东商城、开通了微信订阅号(微信搜索“楼兰家居 ”)、更是开发了微信小程序——e图库，全方面为消费者服务。

作为国内陶瓷行业的知名企业，楼兰陶瓷以精粹品质，缔造标杆；以优质的服务以及卓越的工程实力，在众多家居建材供应商中脱颖而出，成为了为数不多被世界级知名酒店相中的瓷砖品牌。合作不仅是双方在资源和优势上的互补，也是两大领军产业的成功对接，展现了楼兰陶瓷的行业地位与非凡风采！