近日，由新明珠成功学院联合营销管理中心、品牌市场部、生产研发部、售后服务部等部门打造的精品学习项目——“如何与产品对话”专项训练营第三阶段于新明珠成功学院培训室开展，此次培训课程为期三天，邀请到集团各部优秀讲师进行授课。

为了提高学员们的积极性，调动学员们的创新性思维，主持人出了一道即兴题，让每组成员在规定的时间内用桌上的彩笔拼出有意义的形状。四组学员各出奇招，发挥天马行空般的想象设计出了独特且富有寓意的造型。欣赏一下学员们的杰作。

课前大脑开发

第一课：竞品调研，寻找品牌价值

罗玲老师讲授《调研报告与结构化思维》，用提问的方式了解学员在撰写调研报告中的难处，详细分析了调研报告的常见问题，分组讨论竞品调研角度和目标，引出“六顶思考帽”法，保证调研信息的全面客观性。从调查阶段和报告阶段两个方面教学员如何巧用运用结构化思维表达和SCQA报告法。通过三个小时的学习，学员们不仅了解了调研报告撰写法则，还锻炼了逻辑思维能力。

第二课：把握行业趋势与品牌价值

新明珠成功学院特邀萨米特仿古总经理陈福君陈总分享了自己对于行业趋势，产品品牌价值重要性的见解。他认为“国有国势，家有家势”，而每一个行业都有其“势”的存在。一流企业必定是会“做势”的企业。要做势就得先明势、顺势，明白社会发展大势，顺着主流发展的方向，才能以不变应万变。陈总详细分析了陶瓷行业的趋势，从消费者诉求和消费方式举例，阐述了企业竞争、发展必须顺势而为，根据市场走向进行战略升级。

第三课：家装加工砖计算方法

新明珠成功学院冼合心老师给学员讲授《瓷砖加工与计算》，主要从加工产品的认识、加工产品时的注意事项、加工产品数量及计算方法三个方面进行授课，重点讲解了瓷砖加工的价格计算方法，运用基本的计算法则辅以几何图型，形象直观，便于理解，还附注了瓷砖加工注意事项和建议，整堂课干货满满。学员们都积极回答问题，敢于提出疑惑。

答疑解惑

课前互动

第四课：售后服务分享

新明珠成功学院高级讲师售后服务部刘润龙老师与大家分享《产品售后问题解疑》,刘老师认为产品必须被赋予生命和文化，产品宣传必须找到“根”，这个根就是产品的卖点。又详细给学员们讲授了产品的特性、铺贴要点和售后常见问题及解决方法。通过这一课程，学员们对产品卖点和产品售后解决有了更深一步的了解。

第五课：瓷砖产品搭配及铺贴

瓷砖产品的搭配这一课程邀请到本次特训营顾问林发尾老师进行授课。从瓷砖类别及配件、瓷砖铺贴设计以及风格类别与瓷砖搭配三个层面，重点分析了主流材质在装修中的应用以及配件产品风格搭配的技巧。

学生积极回答问题

铺贴工程板块由锋汇工程叶伟彬老师讲授。主要分析了展厅装修和家庭装修时瓷砖铺贴步骤及管理，量房、收房的注意事项。理论课程结束后，全体学员一齐去工地进行量房实践操作。

实地量房

如今的市场竞争，早已不再单单是产品的竞争，更是服务质量的切磋，只有全面掌握企业产品以及相关知识，才能为客户提供更优质的服务，取得市场地位。

让我们共同期待第四阶段的学习和结营活动吧！