广西巡回培训第二站——贵港

11月15-16日，意特陶《我是No.1》精英特训广西巡回第二站在贵港迅速拉开帷幕，贵港意特陶的营销品质及服务水准得到了不同程度巩固与提升。

▲意特陶金牌讲师黄维栋在贵港店面进行培训

看点01

定制课程  因地制宜

“为了让销售及相关服务人员的技能得到持续强化，为了让客户的售前、售时、售后服务体验不断超越，我们因地制宜定制不同课程，安排全面而富有实战意义”，意特陶黄老师表示。

围绕意特陶陶瓷贵港店的实际情况，培训内容多样化且具有针对性，其中包括课堂讲述、互动讨论、情景演练等多种形式，涵盖品牌文化及产品知识、顾客疑问应对策略、特定装修风格讲解、客户需求分析等，最大化地还原了贵港行业市场情况，全面而系统地考核店员的瓷砖知识和服务素养，确保专业能力得到不断进阶。

看点02

IT大学即将启动  建立培训体系

值得一提的是，面对企业发展、市场变化以及消费者需求，意特陶将聚焦升级产品、渠道、销售等方方面面。人才是发展的核心，意特陶将创立IT大学，建立完善的培训体制，系统化地提升内部人员销售能力，带动经销商团队提升，实现营销品质和服务的双重突破。

▲意特陶金牌讲师黄维栋在贵港店面进行培训

“根据市场、客户需求的变化调整培训内容，强化培训体制及实现讲师队伍的多样化，如开展网络直播进行培训等。同时，意特陶IT大学还将专注提升企业岗位人员培训、强化管理人员提升、提高一线销售人员服务能力、有效整合与共享培训资源等多个方面”，意特陶培训主管傅小媚，“对外，意特陶IT大学将注重不断强化经销商团队培训，针对不同岗位，在不同的成长时期，因地制宜地制定专属培训计划，旨在拔高品牌终端服务能力，带动提升经销商的服务水平，从而营造出一个内外良性健康发展的优质平台。”

▲意特陶金牌讲师黄维栋在贵港店面进行培训

未来，意特陶将始终保持为以严谨的标准、专业的团队不断进行营销品质和产品品质的完善！