前言：

经过前期近两个月的准备工作，和后期严格甄选，15支精英销售团队，终于进入到了“中国好导购”年度评选的最后角逐。线上投票系统如同一个没有硝烟的战场，所有参赛团队都拿出自己的看家本领，集人气、拉选票，朋友圈一时间沸腾起来，以致后台系统一度因投票人数太多而瘫痪。但这丝毫不影响中国好导购评选活动的热度，那么究竟他们都是一群有着怎样超凡实力的战队呢?今天就让我们走进其中一支精英之师：长春团队，在标杆导购金燕玲的带领下，来体会他们的卓越魅力吧!

专业

长春金朝阳团队从一间只有3个人的200平米小店，发展为一个拥有40多人专业团队、3000平米的大型展厅。在当地各个建材市场几乎都有金朝阳品牌的进驻，除了在传统的销售渠道势头强劲，更在店面零售和工程项目上成为行业翘楚，万龙地产、长春市活力城长春中医药大学、航空大学、吉林银行等大型工程项目中都有着长春金朝阳的突出贡献。

金燕玲，44岁，7年陶瓷销售经验。乐于助人、热情负责、工作积极，这是许多去过长春金朝阳店面的顾客，对她的第一印象。在顾客眼里，大家看到更多的是她热心肠的一面，但同时，她也是一位专业的瓷砖销售专家，年年都被评为先进代表。“明星导购”、“业务精英”、“团队突出贡献奖”，面对荣誉加身，她的理由是：成功销售从自己开始。

专注

1、 小编：据说公司领导好几次想提拔你为店长、销售经理，为什么您都拒绝了呢?

金燕玲：这可能与我的性格有关吧，我比较喜欢专注于一件事，而且那种战斗在一线的奋斗激情，更让我有成就感，导购员的岗位更能得到顾客对我的认可，也许这正是我所追求的价值体验吧!

2、小编：你觉得销售工作中最大的困难是什么?如何解决?

金燕玲：应该是被客户误解的时候，有些客户甚至怀疑我们卖假货，这样接下来的沟通就会很麻烦。但无论顾客多么不理解、甚至有不满情绪，我们都不会轻易放弃。我们常常会拿一些样板出来现场测试，指导客户怎么选购质量好的瓷砖，而不是一味地推销，不然客户会更反感。只要耐心、方法得当，一般客户还是会比较信任我们。

专心

3、小编：你看起来很乐观，这种心态是怎么保持的呢?

金燕玲：我本人确实比较乐观，对什么事也想得比较开，不把家里的情绪带到单位，这样才不容易被坏情绪影响，专心工作。我相信我的快乐也能感染大家，每天都是新的一天，轻松上阵、自信满满地出发，那么上班卖货也是一件很快乐的事情。

4、小编：有什么印象深刻的案例分享呢?

金燕玲：紫御华府的一位顾客，第一次来店里看的时候只要一个空间的瓷砖，经过和顾客设计师的反复沟通，给业主看铺贴效果，主动让设计师量尺，也在他的装修方面给予一定的建议，让他逐渐的信任我和我的团队，相信我们会为他提供最好的产品和最好的服务，经过两个月的沟通，最后业主家里所有的空间都在我这选的，单值也从最开始的几千元增加到9万元。

专长

5、小编：在这七年的工作生涯中，最令你骄傲的事情是什么?

金燕玲：经过这7年的摸爬滚打，卖砖现在已经可以说是我的专长了，每个月我的业绩都名列前茅。榆树市地产的9栋楼的工程项目应该算我最骄傲的事吧，当时单值200万，这与我们整个团队的默契配合都密不可分。

6、小编：对自己未来有什么期待和要求吗?

金燕玲：我今年给自己定的目标是150万，到目前为止已经完成了100多万，离目标越来越近，但我不会因此而松懈，争取再接再厉，超额完成任务，在下半年的冲刺阶段，不断超越和挑战自己，争取拿到年底最大的那个红包!

7、小编：作为一名经验丰富的老员工，对新同事有什么建议?

金燕玲：我觉得新同事的心态调整很重要，老员工尽量会在好的方面做个表率，尤其是卖货怎么说。同时，也要热爱销售工作。很多人认为导购工作很平凡，其实不然，销售人员在给客户带来方便时，也可以从中获得客户的认可和尊重。面对挫折和打击时，要从另一个角度看待它，当成自己的事业来经营，只在克服困难的过程中，一个人才能慢慢成长。

采访结束后，金燕玲坦言，长春作为全国最有人情味的城市，当地人的消费习惯却很实在，比较挑剔。这就意味着这个行业对销售人员提出了更高的要求，但无论周围的环境如何，我们都要不断提升自己的能力。希望金朝阳陶瓷能像它的LOGO太阳一样，让它的光芒照耀更多地方，服务于更多追求品质生活的家庭。