情感消费时代 瓷砖企业需重视消费者情感诉求

消费离不开日常生活，社会的进步推动消费的发展，各类新兴消费概念层出不穷，瓷砖企业想在市场中占据一席之地，掌握消费者时刻更替的消费诉求是关键。如今的消费者更多的注重产品体验性，寄情于物，因此在情感消费时代，瓷砖企业发展更多的应该从消费者情感诉求着手突破。

情感消费时代 瓷砖企业需重视消费者情感诉求(图片来自网络)

重视消费者情感诉求

当一个消费者放弃购买某品牌时，人们往往会以为是因为该商品质量低劣，设计粗糙等等。其实未必，因为消费者是否购买某商品不单取决于理性选择，还取决于心理与情感因素。

随着人们生活水平的提高，品牌的感性层面正越来越受到消费者的关注，并且成为了他们评价商品的依据。因此，一个好的商品，不仅要给人们提供能满足生理需求的物质利益，还要提供能满足人们心理需求的精神利益。

广告不是将冷冰冰的产品硬卖给消费者，而是要注入一种情感来打动消费者，让他们对我们的产品动情。

满足个性品位需求

除了满足情感需求，情感销售还包括另一个同样很重要的方面，即要满足品位需求。

作为现代家居的一个重要元素，瓷砖除了有着空间隔断、防水、抗压等基本功能外，还是房屋给人的第一印象的首要元素，也是房屋所有者的生活品位的体现。而80、90后作为如今家装市场的主力军，他们追求极致的品位生活，追求以不同的品质细节和不同的风格标准演绎不同的个性和品位。因而，满足这些消费者的品位需求，对品牌竞争显得尤为重要。

推广宣传注入感情

现在大量瓷砖广告都是类似的，以“要……，就……”为固定范式的“口号体”，它们被称之为广告中的“行为支配主义”。口号式、行为支配式的表达与新生代的消费精神发生了严重的背离。在面向新人群推出新品牌时，企业应提出一个能引发共鸣的“观念”，再通过交互将此变成一种群体体验。

可见，情感的确也是一种很好的销售模式，也是各大门企所应该看重的。如今，整个行业已进入了情感消费时代，瓷砖企业若仅仅是死板地、一味去强调产品的功能和属性，而不能满足消费者心理上的更多需求，是会渐渐被市场淘汰的。