知识凝聚力量，学习创造价值。面对瞬息万变的市场形式与年轻一代消费者消费观念的变化，唯有不断了解市场、拥抱新时代的潮流、提升营销能力，才能在市场竞争中乘风破浪。

(图片来源：萨米特瓷砖公众号，侵删)

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7月15日，萨米特瓷砖导购特训营第三期（以下简称导购特训营）在拥有国内小欧洲美誉的天津市顺利召开。来自华北、东北大区的萨米特销售精英们齐聚一堂，以“大单训练，业绩飙升”为主题进行营销、服务、成单的全方位营销技巧升级培训，以更加专业优秀的姿态迎战终端市场。

PART 01

赋能增长，成就大单

(图片来源：萨米特瓷砖公众号，侵删)

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本次培训会上，品牌特邀导师井越老师，通过成交率障碍分析、探喜好三问、聊设想三问、给建议三讲、定产品三讲、看方案三讲六个维度的课程分析，打造萨米特瓷砖终端设计营销新场景。

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此外，赋能终端门店设计营销能力，提升终端服务力，从单纯卖产品向卖系统、卖喜好，卖方案转变，从多方面促进大单、高值产品的成单率，也是导购特训营的重点。

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通过导师大单成交思维的拉通，现场学员们对当下新时代消费者与市场环境有了更全面的认识与感悟，充分认识到设计营销与大单思维对销售利润增长的重要性，同时也倍感干货颇多，节奏紧凑，收获满满，赢得了在场学员的高度好评。

PART 02

“质”关重要，售后升级

随着信息化技术的不断革新，用户口碑对品牌价值的影响越来越重要。如何使客户反馈的意见得到及时、有效处理，产品品质得到持续改进，售后服务将会是至关重要的一个环节。

(图片来源：萨米特瓷砖公众号，侵删)

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为了提升终端门店的产品售后服务力，品牌更邀请了总部售后部刘映红老师来到特训营现场，刘老师有着十几年的生产售后工作履历，产品售后经验十分丰富。本次课程主要从瓷砖铺贴流程、售后问题分析以及处理方法、质量投诉管理流程三个方面着手，全面为学员们进行售后服务知识分享。

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在培训现场，刘老师使用了大量的现场案例和图片进行分析，尽量覆盖到每一个环节，解决实际问题。学员们也充分利用课堂是的学习时间，向老师提出实际售后中出现的问题，从而提升自身的售后服务水平。

PART 03

成果检验，聚力超越

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在培训过程中，学员们认真投入，碰撞出满满激情与智慧火花。现场还安排了提问环节，井越老师、刘映红老师为学员们在实际销售中遇到的成单、售后等问题耐心分析、答疑解惑。

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理论在前，训练在后。培训后来师门安排的卷面考试与现场通关环节。通过严格的考核，让每一位学员们能够做到学有所获、学有所悟、学有所成!

PART 04

星品制造，赋能终端

终端门店想要为消费者带来更好的消费体验，离不开一个好的产品体验。今年以来，为了应对更加多变的市场，拥抱年轻消费群体的消费习惯，萨米特瓷砖加大了产品的研发力度与产品设计力，推出了收藏家·奢石、收藏家·皮纹、密缝·无间之境和自然·原色系列等产品，每个系列都代表了一个市场流行风格，广受经销商好评！

收藏家·奢石产品

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自然·原色系列产品

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