乐学堂 | 乐迈石晶卓越店长·亚洲总部特训圆满结束
“优秀的材料需要专业规范化的服务体系,才能让产品优异性能发挥出来。”
乐迈石晶,一种新型黑科技环保材料,无醛无污染且能够支持无缝拼接与墙地顶一体化铺装,给传统家装市场带来了一场变革。在这场新型材料革新之下,配套理论支撑与成熟落地工艺,也是这场变革必不可少的环节。

(图片来源:乐迈石晶公众号,侵删)

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乐迈石晶作为石晶品类首创者,一直在践行石晶品类市场教育,帮助市场更好的认知石晶品类优势,以推动市场良性发展。
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为助力家居建材市场实现传统建筑材料到石晶品类的转变,2022年9月28日-30日,在乐迈石晶浙江生产基地,举行了为期3天的《乐在其中迈向不凡》乐迈石晶卓越店长·亚洲总部特训,来自全国各地的店长、合作伙伴共计四十余位参加了此次培训。

(图片来源:乐迈石晶公众号,侵删)
本次培训,由理论和实践两方面入手,从石晶研发生产到石晶实战铺装再到营销沟通,为学员剖析石晶行业发展状况,完善产品知识、掌握安装要领,详细了解乐迈石晶设计生产的每一个环节,以帮助门店便迅速融入快速变化的家装市场,构建专业规范化的石晶体系。
DAY 1
石晶专业知识
培训第一天,由培训部经理徐莎莎对本次培训体系的具体内容做介绍,为学员接下来三天的学习建立了初步概念,随后开始乐迈石晶新品解读。

(图片来源:乐迈石晶公众号,侵删)
培训部经理徐莎莎解读乐迈石晶新品
乐迈石晶是一家源自比利时的欧洲品牌,从创立之初,旨在让更多人享受健康美好的品质生活。乐迈石晶作为建材市场的新型黑科技环保材料,其革新性的环保、安全、健康、舒适特性解决了传统地板在使用中的痛点,同时将地板应用延伸至卫生间、墙面、天花等地,成为整体空间美学方案提供者。

(图片来源:乐迈石晶公众号,侵删)

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2022全新产品设计
乐迈石晶在新品研发上投入了大量设计精力,产品创新性、产品的多样性都是首屈一指。石晶产品的研发通过分析大量不同设计,以提取和分析出最适合乐迈石晶设计的颜色信息,结合不同材料下的优缺点及应用局限性,整合成信息数据库,用于后期的产品研发。

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乐迈石晶首席产品官王志勇介绍产品技术要点

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乐迈石晶产品官陈卿讲解产品研发思路
乐迈石晶2022年推出的166款新品,在保留环保健康特性的基础上,融入各国历史设计理念,将“中国古典色、东方水墨律动、希腊数学几何、丹麦童话故事”以独特的东方美学方式与现代生活潮流融合进产品当中。而天王星、金星、水星三大结构,也提供不同类型的功能,满足越来越多样的市场需求。

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培训师金栋梁介绍乐迈石晶地板&墙板
会后培训部经理徐莎莎、培训师金栋梁带领各位学员参观了乐迈石晶生产工厂以及石晶实验室,直接感受乐迈石晶生产研发过程中的专业设计与严苛测试,乐迈石晶首席产品官王志勇也对各个学员提出关于产品的疑问展开解答。

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乐迈石晶首席产品官王志勇为学员答疑

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参观乐迈石晶实验室/制造基地
当日晚上,学员来到乐迈石晶门店,进行门店动线实践考核,以尽可能贴近真实的方式,模拟门店顾客进门了解石晶产品,对学员白天学习的石晶理论知识进行巩固与考核,帮助学员加深品牌产品理解。

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DAY 2
《乐铺到家》安装演练
距离石晶品类诞生已经过去6年,已有许多家庭享受到乐迈石晶跨界特性,带来的舒适体验。而在舒适实用体验的背后,是乐迈石晶专业流程化的铺设,正所谓“三分靠产品七分靠安装”好的产品离不开优秀的安装工艺,只有规范流程化的铺设方式,才能保证全国乐迈石晶最终落地质量。

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乐迈石晶产品官陈卿讲解石晶安装思路
为保证全国各地都能享受高品质的安装效果,乐迈石晶推出“乐铺到家”安装体系标准。在培训第二天,进行了现场铺装教学演练,展示乐迈石晶标准规范化的安装。

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现场乐迈石晶官方工程师使用专业工具,切割石晶板材,演示干区地板安装、热弯工艺技巧、卫生间安装、墙板安装以及乐迈石晶楼梯踏步及飘窗台系统铺设方式。

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学员在现场体验石晶各个空间下的实际安装操作,了解石晶铺贴及加工每一个标准化施工过程、需要注意的事项以及最终铺装效果,为后期客户全屋铺装打下结实基础。

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DAY 3
乐迈成交服务体系
乐迈石晶作为近些年进入国内市场的新型黑科技环保材料,消费者对这类材料与品牌还留有疑问,需要门店高效的沟通与专业的介绍,才能解答消费者心中疑问。所以在培训的第三天,培训部经理徐莎莎为各位店长准备了乐迈成交服务体系课程。

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学习乐迈成交服务体系
乐迈石晶总部老师在教学现场分享与客户高效真诚沟通的技巧。通过剖析自身购买商品时的真实感受,以消费者角度,讲解消费者真实需求,让学员能够根据不同客户,做出合适回答,帮助门店塑造品牌形象,精准选择符合消费者需求的产品。

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培训部经理徐莎莎分享沟通技巧
在完成最后的乐迈成交服务体系课程后,为期3天的乐迈石晶卓越店长·亚洲总部特训接近尾声。本次培训学员以优异成绩结业,乐迈石晶总部老师也根据学员表现,评选出优秀团队,为其颁发乐迈石晶奖品。

(图片来源:乐迈石晶公众号,侵删)

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优秀团队获奖人员
培训部经理徐莎莎、培训师金栋梁最后为通过培训的学员颁发乐迈石晶结业证书,期望各位能在实际门店销售中,找准用户与行业痛点,共同推广石晶品类,将美好石晶延续下去。

(图片来源:乐迈石晶公众号,侵删)
培训学员获得乐迈石晶结业证书
建材市场的竞争日益激烈,品牌方与门店都面临着新市场新赛道带来的挑战。如何将挑战转化为机遇,做好市场教育,更好的适应现在的市场环境,也是本次培训的最终目标。
本次培训,给全国门店经销商提供了一个彼此学习交流的平台,一起分享乐迈石晶销售过程中的技巧与经验,让石晶品类市场逐步走向高效规范化,共同构建石晶美好未来。

(图片来源:乐迈石晶公众号,侵删)
(文章来源:乐迈石晶公众号,侵删)




















