瓷砖企业管理要全面 别让你的代理商"移情别恋”
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瓷砖企业在快速推进市场离不开代理商的作用,但是来来去去会有不少的代理商走失,虽然这是不可逆转的,但是许多时候到导致经销商对该瓷砖品牌“移情别恋”的因素的瓷砖企业管理不当导致的,瓷砖企业要做好全面的管理措施,不要再一脸迷茫而是想办法牢牢的留住经销商。
瓷砖企业管理要全面 别让你的代理商"移情别恋”(图片来自网络)
企业管理不平衡,令中小客户离去
营销人士都知道2、8法则,很多瓷砖品牌都设立了大客户管理中心,对小客户则采取不闻不问的态度。广告促销政策也都向大客户倾斜,使得很多小客户产生心理不平衡而离去。
企业缺乏创新,客户"移情别恋"
任何产品都有自己的生命周期,随着市场的成熟及产品价格透明度的增高,产品带给客户的利益空间往往越来越小。若瓷砖品牌不能及时进行创新,客户自然就会另寻他路,毕竟利益才是维系厂商关系的最佳杠杆。当模式过于单调,不能满足客户需要的发展的时候,客户也会寻求其它的商家。
员工跳槽,带走了客户
很多企业由于在客户关系管理方面不够细腻、规范,客户与企业之间业务员的桥梁作用就被发挥得淋漓尽致,而企业自身对客户影响相对乏力,一旦业务人员跳槽,老客户就随之而去。与此带来的是竞争对手实力的增强。
客户遭遇新的诱惑
市场竞争激烈,为能够迅速在市场上获得有利地位,竞争对手往往会不惜代价以优厚条件来吸引那些资源丰厚的客户。"重金之下,必有勇夫",客户"变节"也不是什么奇怪现象了。
市场波动导致失去客户
任何瓷砖企业在发展中都会遭受震荡,企业的波动期往往是客户流失的高频段位,因为企业高层出现矛盾,也常出现客户流失,在有一个问题就是企业资金出现暂时的紧张、比如出现意外的灾害等等,都会让市场出现波动,这时候,嗅觉灵敏的客户们也许就会出现倒戈。



















