对于每一个追求进步的人来说，免不了对自己进行一番“盘点”，从成功与失败中寻找经验，也是对自己的一种鞭策。——山东胶州威尔斯黄总

(图片来源：威尔斯陶瓷公众号，侵删)

山东胶州黄总是一个自信坚强和充满正能量与活力的人。与丈夫陈总经营胶州威尔斯陶瓷长达16年，也算是“摸爬滚打”很多年的陶瓷人，但岁月在这位陶瓷美人的身上留下的更多是独特的个人魅力与矢志不渝的坚守精神。

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山东胶州威尔斯陶瓷是威尔斯山东的核心客户之一，也是较早操作终端促销活动并执行较为成功的客户，是当地口碑良好的优秀品牌。16年的相守相伴，胶州威尔斯陶瓷取得了卓越的成绩并实现了快速的发展。

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胶州威尔斯专卖店形象

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总有那么一些人“逆流而上”

黄总认为成功最大的秘诀之一就在于努力，没有努力是不能够成功的。作为一名合格的商人，更要善于总结，善于发现工作中的经验教训，不断在失败中寻求答案，在实践中寻找方法，寻找最适合自己的方法去通往成功。在门店的经营方式上，黄总说：“我们更要不断创新，只有创新才会吸引客户的眼球”。

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胶州威尔斯门店创意布置

胶州威尔斯事业的蒸蒸日上，有赖于黄总在服务质量上的严格把关，“优质的服务是胶州威尔斯陶瓷参与市场竞争的基础，扎实做好服务中每个细节，实施全过程优质服务，才能在激烈的竞争中赢得顾客的信赖。把对顾客的每次服务，视为提升和完美自己、展示形象的契机，从顾客言谈举止的细微处了解和捕捉顾客的需求，为顾客提供细心、周到、贴心的服务。”

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顾客赠胶州威尔斯的锦旗

多年来，胶州威尔斯始终坚持“满足客户需求、超越客户期望”的服务宗旨，真诚地为顾客提供高标准、超价值的服务，以赢得顾客的认同和信赖。口碑的攀升使得老客户多次回购以及转介绍，即使是新冠疫情的反复，影响到市场环境，胶州威尔斯亦能够一直保持着业绩稳定增长。

门店促销 客流云集

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善于常问：“为什么？”是黄总带领团队提高自我的秘钥。一个人的力量是很小的，但是一个团队的力量是很强大的，黄总庆幸拥有胶州威尔斯陶瓷团队的每一位家人，正是因为团队每一名成员的齐心协力，100%的激情投入，使得胶州威尔斯事业取得更好的成绩。

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黄总与她的团队

黄总说，一开始就选择威尔斯品牌，自从2007年开始到现在，也是一路拼搏奋斗过来，我们对厂家始终信心百倍。如今持续经营好威尔斯品牌仍将是事业的前进方向，胶州威尔斯将会怀揣一颗感恩的心，专心、专注跟随总部，厂商一心，创造事业新辉煌。

(文章来源：威尔斯陶瓷公众号，侵删)