美誉是长期积攒的过程 瓷砖品牌要塑造消费者的认同感
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对于瓷砖企业来说,好的品牌形象和美誉度是瓷砖再次消费以及赢得好的口碑的关键,但是美誉不是一蹴而就的,他需要长期的循序渐进的积累,同时瓷砖品牌要贴近消费者,塑造品牌的认同感,才会赢得更多关注与认可,最终形成忠诚的用户。
美誉是长期积攒的过程 瓷砖品牌要塑造消费者的认同感(图片来源于网络)
积攒企业美誉度要循序渐进
现如今,“质量第一,诚信第一,顾客第一”等横幅在很多瓷砖企业的生产车间都能够看到,然而真正能够将这些做好的企业却并不多。以次充好、以假乱真的事情时有发生,消费者投诉的现象在电视荧幕上也层出不穷。面对这种情况,瓷砖企业应加强自身的诚信建设。莫说大话,莫说空话。
对于瓷砖企业而言,诚信在社会资本积累中是极其重要的。企业时时处处守信用、讲诚信,就会获得社会资本。企业“抱团”,只能建立在相互信任、以诚相待的基础上。有人抱着侥幸心理,以为在合作中失信一次无所谓。实际上,只要失信一次,就可能把多年积累的社会资本毁掉。
一些大的瓷砖企业需要寻找和固定为自己配套的服务者,也需要能长期提供零配件和部件的合作者。如果小瓷砖企业能够为大瓷砖企业提供优质服务、优质零配件和部件,大瓷砖企业就愿意同它合作。这种合作对大小瓷砖企业来说是双赢的:大企业可以降低成本,小瓷砖企业可以有稳定的市场,稳步壮大,更好的进行瓷砖品牌的美誉度传播。
塑造消费者认同的瓷砖品牌
做品牌,在中国很多瓷砖企业主的脑子里是一项耗资昂贵、时间周期性长、专业化程度较高的工程。为此不少企业敬而远之,或把做品牌的钱改为降价促销。做目标消费者认同的品牌并不太难,只要瓷砖企业认真分析这个目标群体的消费心理,让企业的品牌“稀缺价值”能够契合他们的价值观,那这个瓷砖品牌成功的机会大了很多。
中国将进入一个中老年型的社会。随着中国家庭财富的积累,人们会对纯物质的产品,低价的产品购买力减弱,而乐于购买符合他们心灵认同的、有较高价值的产品,哪怕这些产品价格不菲。若要消费者购买溢价高的产品,前提是这个瓷砖品牌“稀缺价值”被消费者认同,而不仅仅是知道。
针对瓷砖市场目标消费的需求进行创新
平庸的企业是不太了解消费者需求,想当然的做产品,导致产品和市场严重脱节,最终降价销售。优秀的企业是了解并满足消费者需求提供产品和服务,将企业的经营最大化转变为商业价值。卓越的瓷砖企业除了全面满足消费者的需求外,还能提前洞察消费者的需求、创造消费者的需求,从而开创一个巨大的、全新的蓝海市场。



















