以故事塑造品牌内涵 瓷砖品牌优质服务赢得市场

随着生活水平的提高，消费者除了对于产品质量的要求外，往往哪个也还会关注一些企业文化内涵，如果一个瓷砖品牌能为消费者塑造一个有感染力的文化氛围，然后再提升自身的服务水平，那么抢占市场份额对于这样的瓷砖品牌来说就不是难事。

以故事塑造品牌内涵 瓷砖品牌优质服务赢得市场（图片来源于网络）

维护好产品形象

产品形象应该从两个方面下功夫：产品性能，保证高品质的前提下，必须突破藩篱，不走同质化路线，提高产品附加值，提高产品的技术含量。目前，国外许多瓷砖品牌为开发中国市场，也在积极寻找与国内瓷砖企业合作，国内企业与国外企业的合作不单单只会获得其技术方面的支持，还有产品营销、企业管理方面的指导，同时对于自己的品牌形象也是一种提升。产品外观方面，要做到独特易记，能够吸引到消费者的眼球。

以优质服务推广品牌

品牌形象深入消费者之心，很大部分需要通过优秀的服务来取得消费者的认可。而服务需从理念、环境、行为与情感四个方面进行差异化增值服务。讲起服务，可能很多人都会想到海尔的“真诚到永远”，当年海尔正是凭借五星级的服务标准获得了良好的口碑，迅速扩大市场份额，从一个面临亏损的企业成长为今天的家电巨头，并被写入哈佛的教案中，这也是＊＊＊＊个被写入哈佛案例的企业。对于普通消费者来说，大部分消费者都不懂瓷砖该如何选购，这就更需要瓷砖企业做好服务工作，以服务赢得市场的尊重与认同。目前，从整个行业来看，凡是做得较优秀的企业都比较注重服务。

品牌故事打造文化内涵

所谓故事就是具备引起群众心灵共鸣的事件。这方面需要瓷砖企业配合好自己的服务工作，故事不在大，但必须引起共鸣，也可以以小拖大，通过企业的不断宣传引起更多的人的共鸣。某些事件能够完善企业的品牌形象。但是本着“诚信为立业之本”的原则，应该坚决杜绝“无事编事”、“恶意炒作”等恶俗做法。

相信有了取胜诀窍，瓷砖企业一定能成功塑造瓷砖品牌形象。随着品牌力量的扩大，瓷砖企业也能在市场竞争中站稳脚跟。