市场竞争的成败取决于终端的服务能力。为进一步扩大冠珠品牌高值产品市场占有率，促进终端销售增长，10月12-13日“2021年冠珠瓷砖终端TSS服务力研修班”在重庆顺利召开，来自冠珠品牌的180名川渝区域终端导购精英参与了本次培训活动。

(图片来源：冠珠瓷砖公众号，侵删)

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02“实效为王 服务致胜 ” 

本次培训以「实效为王，服务致胜」为活动主题，培训老师结合冠珠终端门店运营状况和实际需求，为学员们深度梳理了冠珠产品知识和销售服务流程及常见售后问题解决方案，实现新老客户服务标准化。随后，培训老师在现场开展了营销实战演练，帮助学员们从根本上全面提升终端销售力与服务力。

(图片来源：冠珠瓷砖公众号，侵删)

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学员们结合实战过程中的经验和心得，畅所欲言。大家都以积极、饱满的热情投入到学习当中，通过培训老师深入浅出、实用又接地气的精彩讲解和经典案例分析，快速深刻地掌握专业知识和签单技能，最终全面通过实战演练，现场干货满满，高能火花四射。

03 乡镇突围 指明下沉区域方向  

在本次培训中，冠珠瓷砖西南大区程德宝，还就乡镇市场突围开拓做了专题演讲，从服务体系、配套资源、终端推广、营销活动等模块要点展开了重点讲解，多方位展示了冠珠瓷砖强大的帮扶政策，也为接下来冠珠瓷砖在川渝地区的渠道下沉指明了方向，让学员们对下沉渠道的经营充满了信心。

(图片来源：冠珠瓷砖公众号，侵删)

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至此，“2021年冠珠瓷砖终端TSS服务力研修班”重庆站已然落幕，但冠珠瓷砖赋能终端之路还在继续。未来，冠珠瓷砖将继续肩负砖筑中国瓷砖硬实力的使命，持续赋能终端品牌力与服务力双力齐发，建立终端与消费者的高效沟通，缔造中国家庭美好人居生活。

(文章来源：冠珠瓷砖公众号，侵删)