贴瓷砖用胶水后反而脱落

许多装修过新房的业主都有这样的印象，在贴瓷砖过程中，如果水泥里添加了胶水，瓷砖就不容易脱落。不过，家住海宁丁桥的高先生却遇到了这么一件窝心事：外墙贴瓷砖用了胶水，瓷砖却脱落了!

事情的经过是这样的，2014年下半年和2015年初，高先生前后在丁桥镇某油漆店内共花570元购买了10桶胶水，规格分别为20kg和50kg。去年，高先生的新房开始装修，油漆工将胶水与水泥混合后，再贴外墙瓷砖。不过一个月之后，外墙瓷砖出现了脱落现象。高先生很纳闷，明明用了胶水，瓷砖怎么反而脱落了?高先生怀疑胶水质量有问题，就找到了油漆店，要求店主赔偿。多次交涉未果后，高先生来到丁桥市场监管所投诉，要求得到合理解决。

丁桥市场监管所接到投诉后，来到高先生家查看现场情况，发现高先生所说情况属实。日前，该所工作人员多次组织双方当事人进行调解。调解中，高先生要求油漆店店主赔偿瓷砖、水泥、人工等费用共计70000元。不过油漆店店主却认为他们的胶水是从海宁市某正规厂家进来的，并提供了生产厂家的营业执照及企业标准，所以对于高先生的损失，他们表示愿意赔偿一定的额度，而高先生提出的赔偿金额太大，无法承受。最后，丁桥市场监管所执法人员对当事人双方做了大量细致的说服工作，最后双方达成协议：由油漆店一次性赔偿高先生70000元的经济损失，双方在调解协议上签字。至此，这起消费纠纷画上圆满句号。

（原文标题：贴瓷砖用胶水后反而脱落）

（转自光明网）