2021年伊始，鹰牌终端赋能小组继续出发，通过点对点巡回培训的模式，帮助终端销售人员快速掌握瓷砖人员必备技能，综合提升终端人员的服务水平。进而为消费者提供更优质的消费体验，更专业的服务，将“价值体系，六项输出”的服务体系，有序渐进地践行，实实在在赋能终端，提升终端竞争力。此次赋能终端小组来到福建，帮助福州、龙岩、长乐三个地方培训，帮助终端经销商的销售人员更快地提升专业水平。

(图片来源：鹰牌陶瓷公众号，侵删)

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01.龙岩站

结合龙岩经销商的经营现状及店内销售人员情况，鹰牌终端赋能小组从三个方面着手进行培训：联盟培训+销售技巧+设计能力提升三部分，提升终端导购自身的服务能力，以服务创造价值。此次培训除了系统的理论知识培训外，还专门针对新经销商加入了设计基础培训，让设计服务提升消费者体验。

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此次龙岩的培训，还邀请了联盟的会长及各品牌的老板亲身授课。让员工做到熟悉联盟品牌，了解其热销产品，最终达到共赢，进一步拓展了销售人员的知识边界。

02.福州站

福州店面位于当地最大的红星美凯龙，店面面积达500余方，基本涵盖鹰牌陶瓷全品类产品。此次培训着重强调新品“花样年华”小花砖与“鲸MAX”岩板的产品介绍。此次培训小组从两个系列到每款产品的生产工艺，到卖点讲解，同时也在过程中增加情景演练，便于导购加深记忆。

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作为当地数一数二的经销商，不仅在工程上占据当地庞大市场，同时也注重于店内零售。“工程做的好是鹰牌品牌的优势及我们的服务到位，但零售凸显我们的形象与专业。”福州经销商说道。

03.长乐站

结合长乐经销商渠道的现状，除了基础的品牌的知识、产品知识培训外，终端培训小组还融入了老客户维护技巧培训。此外，考虑长乐当地效果图是外包的形式，费用较高，因此在这次培训中还从专业人员中挑选一名学员学习三维家设计软件，让设计服务融入到销售过程中，提升消费者体验。

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在福建站中，共有20多名的经销商接受了培训小组的专业培训，极快地提升了终端销售人员的专业水平，能以更专业的水平服务当地的消费者。终端巡回培训小组，一直在路上......

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