23天，六城，项目总任务完成率达164%。

6月21日，华鹏陶瓷 5A 1+N 项目迎来收官之战。历时23天，深圳主场，揭阳、德庆、温州、普宁、信宜5个外围城市，六城同步引爆。

最终，德庆以275%的任务完成率拔得头筹，揭阳紧随其后，任务完成率达218%，项目以总任务完成率164%圆满收官。

疫后市场重启，消费者习惯改变，服务需求提升，企业如何调整应对，重新赢得消费者，实现门店业绩提升？2020年，华鹏陶瓷携手广州建众，导入5A门店业绩倍增系统，帮助终端门店服务标准化、流程化，终端服务体系得以提升，最终实现业绩倍增。

一套连锁门店管理系统——提高团队执行力

怎么提升我们的服务，使传统门店服务做得更扎实，是疫情带给我们的思考。华鹏陶瓷导入5A项目，着眼终端门店服务体系提升，通过“人、事、物、势、客”五个维度，全面重塑和规范终端门店服务流程，实现终端服务流程标准化。

精英蝶变路

(图片来源：华鹏陶瓷公众号，侵删)

团队形象标准化，行为举止规范化

各门店人员统一着装，规范礼仪，面带微笑，

展示朝气蓬勃、自信大方的形象新风貌。

门店新风貌

门店五觉系统建立，店内播放精心挑选的典雅音乐，音量适中，使人身心放松，盛开的白色百合花斜插在精致的花瓶内，高贵典雅，芳香四溢，沁人心脾。

(图片来源：华鹏陶瓷公众号，侵删)

形成良好的营销氛围，为客户营造舒适的购物体验，让客户进店之后从五觉系统体验产品和品牌，提升客户体验感和满意度，促进销售业绩的达成。

在项目执行的23天里，通过“人、事、物、势、客”的管理，各门店变得更规范，团队的精神面貌，店面的形象不仅有了质的提升，销售业绩也屡有突破。

一套连锁门店四维激励系统——打造狼性团队

项目启动之初，华鹏陶瓷帮扶小组和建众老师就组建种子选手团队，设立5A项目作战指挥中心，随后种子选手一对一驻点5A项目各作战站点，到门店展开销售PK、团队PK，5A项目销售PK机制随即开启。

(图片来源：华鹏陶瓷公众号，侵删)

(图片来源：华鹏陶瓷公众号，侵删)

(图片来源：华鹏陶瓷公众号，侵删)

各个站点分为不同小组，

分别从业绩任务和5A积分任务两大板块，

进行了激烈的角逐PK。

(图片来源：华鹏陶瓷公众号，侵删)

晨会系统标准化

让员工拥有好心情带着目标去工作

(图片来源：华鹏陶瓷公众号，侵删)

日行动承诺，分解每日任务，

让员工从要我做到我要做

(图片来源：华鹏陶瓷公众号，侵删)

夕会，总结一天的工作成效

建众老师们每天发布作战指令，导入数据化管理及稽查机制，通过PK机制的导入，充分调动销售人员的执行力、战斗力，让团队养成主动营销意识，培养良好的主动营销习惯，让模式能得到良好的延续。

一套实战销售流程及工具系统——提高店面成交率

除了团队建设和狼性团队打造，5A项目最重要的是通过门店管理的规范，来实现业绩的提升。在项目执行过程中，建众老师为各门店导入各种销售工具，并对销售流程进行指导。销售人员积极联系老客户，开拓新客户，变被动营销为主动营销。

(图片来源：华鹏陶瓷公众号，侵删)

门店人员服务意识提升，

销售工具的使用频率也提高了，

销售人员战斗力和执行力较以往有很大提升。

(图片来源：华鹏陶瓷公众号，侵删)

通过不断的优化团队操作模式和细节，采用创新性的销售模式，提高团队士气和技巧，实行门店标准化系统导入，大幅提高了销售团队的职业能力和销售业绩，各店面签单不断。

(图片来源：华鹏陶瓷公众号，侵删)

23天，六城，项目总任务完成率达164%。至此，华鹏5A 1+N项目完美收官，华鹏陶瓷经销团队实现了系统+人才+业绩的三重收获。

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2020年，华鹏陶瓷布局终端，实施“样板破局”战略，在终端全面发力。通过与广州建众强强联合，华鹏陶瓷在全国打造多个样板标杆和业绩增长样本，并复制至全国终端门店，为终端赋能，助力经销商业绩倍增。

(文章来源：华鹏陶瓷公众号，侵删)