2020年6月，百度特别携手佛山当地多个政府部门，打造“百度助力复苏”采访直播项目，开展系列采访报道及直播，与20位佛山品牌企业领军人交流时下热门话题。6月15日，百度APP佛山频道，百度助力复苏系列采访来到华鹏陶瓷，与华鹏陶瓷总经理姚松榕共探疫情下的企业破局之道，共谋城市复苏之计。

百度助力复苏系列采访第六期，本期对话华鹏陶瓷总经理姚松榕，从国家政策、市场环境、行业动态层面探讨分析传统企业转型之路和疫后城市经济复苏议题。

华鹏陶瓷，聚焦29°柔光砖为核心产品系列，将设计师灵感元素加到产品中，用行业技术为产品带来全新活力。

(图片来源：华鹏陶瓷公众号，侵删)

华鹏陶瓷主打产品系列29°柔光砖

一、陶瓷行业面对的家装需求只是滞后了，并不会消失。目前市场需求也在逐渐回暖。

姚松榕谈及疫情影响时表示：从开工到目前真正全面复工，行业各个方面都受到了不同程度的影响，包括生产制造、销售通路等环节。但是不同于餐饮旅＊＊业，陶瓷行业面对的家装需求只是滞后了，并不会消失。短期内影响还是挺大，但是从长远来看，陶瓷行业不会有太大震荡，目前市场需求也在逐渐回暖。

现在疫情得到了控制，销售通路和生产制造业恢复正常，所以目前我们需要面对的是疫情之后消费者习惯的改变，消费者对家居空间观念和产品某些功能需求的改变，这些变化对我们制造行业影响更大。

二、消费群体迭代，陶瓷行业渠道细分，推动企业提升销售通路建设和服务体系的提升

姚松榕提出，2020年陶瓷行业真正进入下半场，根源是消费者群体的改变，主力消费群体，从50、60后，转移到80、90后。消费群体更迭，喜好的不同，也促进带动我们产品研发、销售通路建设和服务体系的提升。如何进一步走近消费者和市场，把产品快速地传递给他们，也更好地收集他们对产品的诉求，是华鹏未来的工作重点。

以前卖货，大多通过对产品功能的简单展示，和生硬文案的传播，而现在华鹏加入设计，根据消费者的需求去提供设计，并借助新的IT工具，和消费者产生交互，把消费者的数据实时回传到总部，再根据消费者的消费喜好、家庭情况等大数据个性化地推送给消费者最适合的产品和解决方案。

后浪时代，第一批00后已经成年，大家包括华鹏都在思考如何用他们喜欢的方式去沟通，比如通过短视频、社交平台，把他们喜欢的元素添加到品牌的传播中，这也是企业未来品牌建设和推广方式需要思考的问题。

(图片来源：华鹏陶瓷公众号，侵删)

华鹏陶瓷产品展厅

三、 运用直播、互联网等多元营销手法，华鹏在积极转型

针对直播带货已经成为当下一种新的经济模式，姚松榕认为：直播是一种很好的传播+卖货结合的形式，不是简单的传播，也不只是一个销售渠道，而是将两者很巧妙的结合在一起。但是基于陶瓷行业产品自身重和产品电子化后有色差的特性，产品不能很好地展示出来，直播对于陶瓷行业来说，推广意义大于实际带货，这是跟其他行业最大的区别。但这种形式华鹏陶瓷非常看好，所以也一直在做直播的尝试。

(图片来源：华鹏陶瓷公众号，侵删)

采访现场

姚松榕还分析了一点，回顾陶瓷行业早期，很多传统企业纷纷试水互联网营销，但是一拥而上中碰壁，以至于大家形成互联网对传统行业没有实际帮助的错误印象。而实际上，传统行业和互联网、新技术、新平台的结合有一个循序渐进的过程，互联网、大数据等新技术、新工具、新平台将助推传统行业转型。

四、10年前，华鹏就参与3G移动基站建设，5G时代到来，华鹏更将迎接“新基建”浪潮

说到新基建，华鹏其实很早就开始介入新基建项目，但是当时还不叫新基建。十年前，华鹏就与安徽移动合作，为3G基站定制产品。中国移动对产品和服务要求比较严格，对产品质量稳定性要求很高，基站用砖量不大，但是我们都是及时送货过去，不影响工程进度。通过十年的合作，华鹏也获得了客户的认可。现在的5G基站和数据中心，也是华鹏一直在参与建设。

(文章来源：华鹏陶瓷公众号，侵删)