掌握消费者心理是营销成功关键 瓷砖企业注重营销体验更具优势

顾客是上帝，如果只是把这句话放在嘴边，那充其量也只是句废话，但如果把这句话放在心里，就很起到无穷大的作用。现今的消费者注重个性化、注重情感、注重服务，瓷砖企业要充分践行“顾客是上帝”这句话，就要掌握消费者心理，并提供消费者所需，用情感巩固客户关系，这样，在满足了消费者需求的同时也发展了自己。

掌握消费者心理是营销成功关键 瓷砖企业注重营销体验更具优势（图片来自网络）

紧扣消费者心理是营销策略成功的关键

紧抓消费者心理需求的个性化产品，是企业后期营销的基石。瓷砖产品作为贴近消费者日常的产物，更需要在此基础上深入。从产品营销到情感营销，瓷砖企业在营销培训需要下工夫的不再是向经销商传播灌输品牌和培养他们的业务能力，更多是的侧重于培养经销商“满足客户需要”的能力。一款好的产品，不仅要在性能上占优，还要成为目标消费者心目中的朋友、亲人和可信赖的对象。

再好的产品，没有周到的售后服务，整体形象会大打折扣，对以后品牌形象的建立也非常不利。因此，在新的时代，要进一步掌握消费者心理才能有的放矢地开展不同的营销策略并取得成功。

增强销售体验是迎合新时代营销的重要手段

今天中国的消费主力是80、90后，他们更注重消费和使用过程中的感受和体验，追求产品或服务与自己情感体验的一致性、个性化的体验营销更能激发他们的购买欲望，引导消费，刺激消费。

注重销售体验，建立持久关系，做好这一方面，瓷砖品牌其实更具备优势。高质量的服务能使消费者在购买瓷砖产品后仍然得到满意的品牌体验，从而有利于发展对品牌的稳定偏好和持久关系。因此，瓷砖企业既要满足消费者参加购物节的心理，也要坚持自己的品牌定位，坚持把服务做得更好，把顾客体验做得更好。

情感营销，新时代的今天兴起的一种新的营销手段，在以后的营销活动＊＊得到更多的应用。