2014年是陶瓷品牌难熬的一年，也是寻求突破，寻找改变最关键的一年。如今，消费者注重的是有形的产品价值和无形的品牌价值，市场竞争更主要的表现为服务的竞争。

在业界和顾客都对陶瓷售后服务体系和服务意识尚不成熟的时候，我们必须领先一步，让售后服务成为独特的品牌价值。将品牌竞争升级，从众多的品牌中脱颖而出，将是我们面临的机遇，也是最关键的时刻。

据统计，80%的销售人员不能完成他们所制定的业绩目标，究其原因，并不只是销售技巧和方法不对，而是当销售遇到困难的时候，很多销售人员开始失去信心和希望，变得消极，抱怨，为负面找借口，以至于效率低下，离目标愈来愈远，如果能调整好销售人员的心态，激发他们的销售潜能，则达成目标就会变的非常轻松和容易，甚至超越目标!

13号这天，曾回旺老师就销售技巧，客户管理与维护，产品知识等课程对御家的销售精英进行培训与指导。帮助销售人员打造最佳的状态，驱除所有负面想法，建立积极正面的信念，挖掘销售人内在的潜能，把压力转化为强大的动力，与“不可能”说再见，重塑“相信”的力量，一切目标尽在掌握之中。

下面我们一起看看去!

开发新客户的渠道与方法培训

白板上满满的表格“任务”销售人员必须在短期内消化完成

这是一个最好的时代,这是一个最坏的时代;这是一个智慧的年代，这是一个愚蠢的年代;这是一个光明的季节，这是一个黑暗的季节;这是希望之春，这是失望之冬.........

把握好市场动态，制订有效的市场营销策略，就客户的市场情况，经营的品牌，展厅面积，客户的抗拒点等情况进行了解，挖掘潜在需求，以采取更好的服务策略，为产品和服务的创新奠定基础。通过对竞争对手的产品和服务营销战略、战术，以及营销政策，产品优劣势等情况进行了解分析，提供专业化和个性化的服务。这就是所谓的知己知彼方能百战百胜。

如果说12日的启动大会是先拟了一个提纲，那后期的培训与实操应用就是在完善内容，等大作收笔的那天，也就是御家瓷砖收获的时候。