幸福都是奋斗出来的，梦想也一样。将奋斗精神融于工作和点滴日常中，我们在这里记录下无数马可波罗人逐梦前行的身影，用浸透汗水的笑脸，昼夜不歇的脚步，和历经风雨洗礼而愈发挺拔的肩膀，去承载4500万家庭对幸福安居的美好期待。

致敬奋斗者，我们都在努力奔跑，我们都是追梦人。

奋进 2019

(图片来源：马可波罗瓷砖公众号，侵删)

本期人物 王芳

在我们的生活工作中，总有一些人给我们树立榜样，带领我们前进！在郑州马可波罗团队，有一位响当当的榜样人物，她就是王芳！

王芳在2005年加入马可波罗大家庭，工作14年，见证了郑州马可波罗的成长及发展，是“元老级”员工。同事们都亲切地叫她“芳姐”，总是说芳姐是个乐天派，整天都笑呵呵的，好像没什么事情能难到她似的。

目前，王芳兼任着现代物流陶瓷园店和居然之家航海店两店的店长。这两个店都位于郑州东部郊区的白沙镇，距离郑州市中心均超过25公里，往返两地的公共交通工具仅是一班公交车。地理位置偏远，远离城市中心区域，生活、工作等方面都多有不便。

尽管面对如此的条件，王芳团队却屡屡在大促活动中创造销售“奇迹”，赢得消费者的一致好评，引来其他店的店长前来讨教。

王芳说：“我们无法改变环境，客户一旦选择马可波罗瓷砖，我们就将客户当做朋友，真心为客户着想，用专业、敬业、真诚服务，做到令客户满意，实现客户心中的美好家居梦想。我们始终相信，只要努力，哪里都是市场，哪里都能找到自己的价值。”凭借真诚服务，王芳带领团队不断实现自我突破，在有限的市场中创造出了无限的可能！

无论是酷暑还是寒冬，无论是清晨还是深夜，无论是烈日当空亦或暴雨倾盆，王芳总是带领团队奋战在服务一线。为了替客户节约时间，他们前往小区为业主进行量房，指导铺贴，有时甚至顾不上吃饭；在业主装修过程中，帮助业主跟进装修进度，随时在为客户做好服务。

一提起王芳，客户都评价“放心”二字，这既是认可，更是信任。大家都知道，在她朴实的外表下，是一颗坚韧的心。若有需求，立即行动，一旦承诺，使命必达，以超强执行力打造极致服务，不负消费者的期待与信赖！

正如王芳自己所说：“要把客户的事情当做自己的事情。”这种强大的执行力正是源于对品牌，对客户、对工作的热爱，让她怀揣满腔热情，一往无前，让青春绽放光彩。

(文章来源：马可波罗瓷砖公众号，侵删)