购买瓷砖需谨慎 谨防以次充好

昨日，记者从湛江市消委会获悉，今年以来，市消委会接到多宗瓷砖以次充好的投诉，为此，市消委会向市民发出今年第4号消费警示：“购买瓷砖谨防以次充好”。

今年4月，吴川市消委会接到消费者梁生的投诉，在海滨市场一间建材店购买一批优等品抛光瓷砖。第二天使用时，开了4箱瓷砖，每箱都发现有一半抛光砖的表面有小黑点，擦也擦不掉。梁生认为经销商提供的瓷砖并不是优等品而是质量有问题的次等品，于是，向吴川市消委会投诉。消委会人员调查时要求生产厂家提供该批产品质量检验报告，但厂家却说此批次瓷砖没有送检，只有上批次的送检报告。由于该批瓷砖与样板的色差存在问题，经消委会调解，双方达成协议，由消费者将瓷砖退回给经销商，经销商一次性退回货款7487元给消费者。

据消费者的投诉显示，有关瓷砖问题的投诉主要集中在“以次充好”、“色差”等问题上，为此，市消委会提醒消费者，为避免上当受骗，不要轻信经销商的介绍，不要贪图便宜，要掌握选购瓷砖的常识，认真挑选，最好选择有良好信誉的经销商或找内行人士帮忙把关;在与经销商签订书面协议时，应注明产品的名称、品牌、规格、等级、色号、单价等;同时，要索取有效票据或要求提供样板备查;如果发现所购买的瓷砖存在质量问题，应及时向有关职能部门申诉或向消委会投诉。(原文章标题：购买瓷砖谨防以次充好)

(转自湛江资讯网)