随着大环境越来越不明朗，风雨欲来，越来越多的企业开始意识到品牌战略的重要性，能否建立、巩固和维护一个品牌，并通过系统的品牌管理将其打造成全国强势品牌，决定了一个企业在行业洗牌中的命运。

终端，作为建陶业最重要的品牌形象窗口，就成为各大品牌和必争之地。但国内各大品牌之间的终端建设几乎是形神相似，产品展示、促销等都形出一路。如何打造强势终端，抓住消费者心里因素，才是影响终端销售的主要原因。

塑造个性的品牌形象力

独特品牌个性是建陶品牌竞争最强的武器，一个集聚内涵和文化的品牌足可以打破“品牌同质化”的瓶颈。陶瓷是一种文化产品、艺术产品同时又是一个生活，能体现一个人的个性及其社会关系。因此，一个品牌的形象定位如果有自己独有的一个个性区间，这个区间不仅仅是让消费者独有的感觉，还有一个最重要的因素是竞争对手所没有。是一个对情感、文化、生活等特性的个性化品牌形象，这也是终端建设定位的超始点。

推出品牌个性化体验

品牌的个性化不是停留在纸面上，它必须落实到实际，让消费者体验到、感触到、品味到才能将品牌的影响力转化为消费者终端个性化体验，就像品牌的DNA一样，要通过视觉、听觉、味觉等形式让顾客去感知，从而影响其购买。

品牌DNA是品牌个性的精髓，可以把个性融入到任何设计元素中，包括产品独特的色彩，独特的材料及加工修饰，不同的设计风格，终端展厅独具个性的音乐、光度、气味和员工服饰等等，比如酒类中的品牌大将“AbsolutVodka”品牌核心是“精粹的Vodka”，品牌个性鲜明，现代，纯净，简约，在其终端的每个细节之处都将这个印象深入人心，透明、简洁的酒瓶也成为这个品牌的象征符号。

虚实结合的促销模式

促销模式也要点面结合，除了促进销售之外，更重要是提高消费者的传播触及率，目前的促销模式太过单一，而企业做促销的目的也非常简单化，其实促销过程应当是一个从知名度到美誉度提升的过程，即是一个量变到质变的裂变过程。产品的终端促销方案设计上也需要迎合顾客的个性化需求，夏天促销送凉爽，冬天促销送温暖等，产品的促销只要仔细考虑分析顾客的需求，必能事半功倍。

“高兴”与“忠诚”的个性化服务

“个性化”服务是整个终端策略中重中之重，商品丰富的今天，产品无论如何“个性”都摆脱不了被同质化的命运，但是服务的“个性化”却是最灵活可变，也是最直接有效的操作方式。

个性化服务最直接的体现就是产品的附加值，随着社会群体的消费水平提高，人们的消费需求不再限于产品的功能本身价值上，换句话说就是“很高兴地购买该品牌的瓷砖，购买后也很喜欢这个品牌”，已经让消费者产生一种品牌忠诚度。如何让顾客“高兴”和“忠诚”?那就要开展有效的个性化服务。

个性化终端服务是一个系统的战略，但归根结底还是一个企业文化的问题，如何培养终端服务人员的素质，如何能做到全部终端都能执行企业的文化?这都是企业需要慢慢沉淀的内涵，就像麦当劳，无论你走到哪里?她提供给你的都是一样的服务，就像是你经常去的那家。让你有种回家的感觉，或者一种你最熟悉的服务。做为一个品牌，这些细节都要花很大的人力物力财力去支撑，但也是企业必须做，因为这才是一个企业做大做强的标志。

精细化的管理执行力

要实现终端建设的个性化，最重要的还是终端的管理执行力，再好的策略，没有好的管理体系和执行力都等于零。所以构架一个良好的终端管理体系是个性化终端战斗力的根本。