张昂，2013年加入宏陶陶瓷体系，短短几年，由最初一家只有十几平方的瓷砖批发店面，发展成为现在拥有济宁市三家店面，面积超2000㎡、分销网络遍布鲁西南地区的济宁宏陶总代理商。

(图片来源：宏陶陶瓷公众号，侵删)

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顺应市场，走上品牌之路

“接触陶瓷这个行业对我来说并不是偶然。早在1999年，我父母就经营了一个瓷砖批发店，虽然辛苦但也是薄利多销。后来随着时代、市场的不断发展，消费者越来越重视品牌，于是在我接手父母生意后就萌生了必须加盟一个产品路线、且品类齐全、品质稳定的陶瓷品牌的想法。”

当时的宏陶陶瓷（2013年）正在实施以提高产品品质为基础，以创新产品为重点的“炼好内功、全面深化品牌建设”的攻坚战略，在业内拥有超高的口碑和品牌影响力，经过仔细的筛选和深思熟虑后，宏陶陶瓷便成为了张总加盟品牌的优选。时至今日，宏陶陶瓷外显于型、内含于质的产品依然具有很大的优势，对于张总来说，宏陶陶瓷值得信赖。

(图片来源：宏陶陶瓷公众号，侵删)

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立足服务，打开市场之门

打开市场不是靠等，而是做出来的。而服务则是成功打开市场大门的钥匙。“宏陶陶瓷进入济宁的市场相对比较晚，在上一辈消费者的思想中就不算超级大牌。为了打造消费者和市场认同的品牌文化、提升宏陶知名度，我们就从用心服务方面着手。举个例子，我们针对业主服务建立微信群，把业主、铺贴师傅、导购、店长、监理等拉到群里，将客户铺贴明细书面化、规范化，这样客户有什么问题直接可以在群里沟通交流，让客户感受到我们的重视。

同时，我们也不断完善自己的施工队伍，坚持统一化、规范化，让客户更省心、放心。”正因为济宁宏陶注重服务细节的打造，每一个登门的客户都能有宾至如归的感觉，从而收获一波波的点赞，积累了良好的口碑。“此外，我们重点抓好老客户群体的服务维护，依靠积累的老客户口口相传、老客户‘转介绍’，宏陶品牌逐渐被消费者认知，在济宁地区的名气慢慢的起来了。”

(图片来源：宏陶陶瓷公众号，侵删)

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借力广告、渠道，抢占市场份额

“这是一个激烈竞争的时代，‘酒香也怕巷子深’，利用广告宣传品牌提升知名度尤为重要。当然，宣传推广并不只是简单的去小区支宣传帐篷、发发传单，而是要与时俱进。我们济宁宏陶除了在实体店面的展示之外，还充分利用互联网推广。相继在微信朋友圈、网站贴吧、济宁FM1042以及“新潮新秀我来秀”抖音小视频等渠道全方面的输出品牌、产品信息。”广告宣传的效果是明显的，宏陶在济宁当地的销售额呈现直线增长。

在渠道为王的大环境下，济宁宏陶依托深耕零售渠道，积极扩展布局中小型装饰公司、个人设计工作室群体等渠道路线，现在在济宁地区多渠道销售网络已趋于完善。借助全方位的品牌输出、多渠道覆盖网络，让济宁宏陶成功抢占市场，成为了知名度与销量并驾齐驱的品牌。

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专业团队，壮大公司发展

团队是公司发展壮大的核心竞争力。济宁宏陶逐步组建了一支50多人的专业销售队伍。在团队建设、管理方面，张总有自己的一套原则，“选人用人，我比较看重人品。能力可以慢慢培养、锻炼，但是人品不靠谱，能力再强我也不会去用。然后我尊重、包容员工，因为员工的思维是和老板的思维不一样的，员工经历的和老板经历的也是不一样的，不能要求员工看问题的思维和结果和老板一样。就拿穿工装这件事来说，我们的员工大部分都是年轻女孩，喜欢穿个性漂亮的衣服，抵触穿工装。我们首先做的不是硬性要求，而是选择好看、时尚的工装，然后针对公司实际情况制定人性化的制度，允许每周周一不穿工装。虽然和强势规定统一着装相比，得到的结果是一样的，但是员工内心的感受和对公司的认同度是不一样的。”

张总还特别关注员工在团队中的成长经常带领员工去往北京、上海等地参加各种专业知识的培训。为了提升员工在网络运营方面的能力，还专门安排员工去杭州阿里巴巴学习了两夜三天，通过培训学习不断提高员工整体素质。张总表示济宁宏陶还在逐步完善公司制度、文化，探索一条以制度规范人，以文化留住人的良性循环发展道路。正是因为济宁宏陶人性化的管理，打造出了一支实干高效、配合默契的队伍，为宏陶在济宁的发展保驾护航。

(图片来源：宏陶陶瓷公众号，侵删)

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经过多年的沉淀尤其是2018年的茁壮成长，济宁宏陶已经打好了良好的基础，相信在张总的带领下，2019年必将胜利在望。我们共同期待济宁宏陶再创新高地！

(文章来源：宏陶陶瓷公众号，侵删)