我们知道，品牌在市场中的传播需要经过品牌厂商、分公司、专卖店然后才能到达消费者。其中，专卖店扮演着“承上启下”的角色：往上，要与品牌厂商对接，往下，要与消费者对接。专卖店与品牌厂商的关系应该是各专其长，互利共赢的关系，而专卖店终端一线的培训是增强与品牌信心与忠诚度、提高品牌意识，丰富产品知识，与品牌商实现共建品牌、共同发展的重要途径。

(图片来源：威廉顿陶瓷公众号，侵删)

那么，怎样建立一套既能够调动专卖店培训积极性，又能够及时的获得反馈并沟通良好的培训体系呢？让我们来看看拥有全国数百家专卖店的威廉顿陶瓷是如何做好终端培训的，这就是威廉顿陶瓷所坚持的落地式培训+与时俱进+双向沟通的方式，因地制宜制定培训计划，进行终端帮扶，实现人才从1到1000的人才复制。

威廉顿陶瓷为获得了良好的市场反应，为了与终端更好的传达威廉顿产品理念和品牌内涵，成立品牌商学院，针对门店制定因地制宜的培训计划。参加培训的人员中既有专卖店老板、终端导购，也有分公司渠道精英，以及分公司管理人员和威廉顿陶瓷总部各岗位的工作人员，培训内容包括品牌文化、产品知识、终端促销、终端建设、家装主流风格、情景模拟等内容。

(图片来源：威廉顿陶瓷公众号，侵删)

这种理论与实践相结合的培训方式，得到了专卖店一线的高度认可，主动参与培训的热情空前高涨，做到了将产品技术理论与实际需求相结合，再加上终端一线威廉顿家人们的深度参与，因此，我们称之为落地式培训。

威廉顿陶瓷匠心发展17年，一直是稳中奋进，不断以新的产品和新的营销模式颠覆整个行业。今年由于疫情，宅家抗“疫”，很多品牌、门店还没有开业，威廉顿陶瓷响应号召，利用线上平台，开展一系列的动作，率先在3月启动全国线上直播活动，借势新模式线上活动热点，带动开年的第一波销售热潮。威廉顿陶瓷不仅在产品和政策上空前让利，更是引导终端店面学习新的营销模式，打造店面网红，让人人都可以做主播，开创新的渠道通路。

(图片来源：威廉顿陶瓷公众号，侵删)

不仅如此，威廉顿陶瓷集结各个门店进行线上直播课程培训，涵盖门店促销、营销推广、设计营销、产品搭配等等课程，赋能终端代理商，提升终端门店综合水平。

参加威廉顿陶瓷体系培训中的人员中，不仅包括专卖店老板、店长、终端导购，还包括了各分公司渠道精英、分公司管理人员、威廉顿陶瓷内部各部门工作人员等，这种多方参与的混合式培训，也让门店多部门的工作人员从多角度、多方位与客户有了更直接和有效的交流。

培训过程中顺带就解决了很多管理上的沟通和问题，大幅降低了管理和沟通成本，并帮助终端在获得专业的产品知识、提高销售服务能力的同时，提升了品牌荣誉感。

威廉顿陶瓷建立系统培训，通过这种培训、沟通和反馈三位一体的模式，威廉顿陶瓷一家人之间的荣誉感大大增强，公司的价值观得到普遍认同，同时产品理念也得到深入的贯彻和执行，取得了一举多得的成果。在消费者需求不断升级的今天，增加知识储备，才能为消费者提供更加贴心、全面的服务。未来，威廉顿会一如既往继续为经销商伙伴服务，不断强化伙伴关系，实现更大的发展！

(文章来源：威廉顿陶瓷公众号，侵删)