湘西风景与历史名城——张家界，是一个以旅游业为支柱产业的城市，经济及房地产市场发展态势良好，有较大上升空间。

今年以来，张家界欧福莱抓住发展机遇，在当地建材市场，牵头举办了四场异业联盟活动，收获颇丰，做法具有示范意义。

(图片来源：欧福莱瓷砖公众号，侵删)

(图片来源：欧福莱瓷砖公众号，侵删)

欧福莱张家界经销商杨家惠认为，搞活动跟写字一样，字人人都会写，但写得好不好却有天渊之别，活动个个都在做，但做出的结果千差万别。“在逆境的时候，我们更加要拥抱变化，主动出击，扩大品牌声量。”

杨家惠表示，刚开始做联盟活动的时候，只有二十多家商户参与，但她与活动组委会的其他成员并没有气馁，第二次、第三次参与的单位逐步增加，直到现在有70多家，成单数与单值也水涨船高。

(图片来源：欧福莱瓷砖公众号，侵删)

欧福莱张家界经销商杨家惠

她强调，活动只能对终端起到强心针的作用，关键还是要静下心来，渠道下沉，让品牌的附加值得以提升，这样才能从激烈的市场竞争中存活下来。

渠道下沉 服务取胜

有人说：“未来的零售版图不在线上，也不在线下，而是在消费者的心中。”那就代表着销售的原点会回归到服务上。

(图片来源：欧福莱瓷砖公众号，侵删)

(图片来源：欧福莱瓷砖公众号，侵删)

具有多年终端运营经验的杨家惠，谈起服务的重要性深有体会。她表示：“卖瓷砖要从售前就开始做好服务，前期跟踪、沟通洽谈、量房出方案、后期送货、铺贴指导、售后回访等一系列服务，缺一不可。”

(图片来源：欧福莱瓷砖公众号，侵删)

据悉，目前张家界欧福莱的主要销售渠道是老客户带单、装饰公司与设计师渠道。杨总认为，把老客户服务好了，实现老客户带单，与装饰公司、设计师真诚合作，做好对接服务，生意就更好做了。

以设计融入年轻消费群体

在牵手欧福莱之前，杨家惠就被欧福莱的品牌形象所打动。她参观过欧福莱的总部展厅，认为这种轻奢时尚的风格更符合今后的流行趋势，因此决心在终端复制。

杨家惠认为，对消费者而言，瓷砖附属于空间，空间需要满足设计，而设计要匹配人的需求。欧福莱拥有丰富多元的产品结构，适合设计师打造各种风格家居空间。

(图片来源：欧福莱瓷砖公众号，侵删)

因此，提升店面形象，增强产品在应用上的视觉效果，显得尤为重要。人靠衣装，店面也需包装，漂亮的装修是一个人产生购买欲望、购买行为的基础。对于一切能让店面有所提升的方法，杨家惠都毫不犹豫的执行到底。

在总部设计师的大力配合之下，经过两个月的日夜奋战，张家界欧福莱臻选生活馆华丽绽放。每个区域功能分明，整体布局合理有序、自然流畅。整个店面沿袭总部的轻奢时尚格调，应用各种潮流元素，打造出张家界地区独具特色的陶瓷专卖店。

(图片来源：欧福莱瓷砖公众号，侵删)

事实证明，她的做法是正确的，店面升级之后，跃升的不仅是形象档次上，还有客流量、成单率、客单值。获得了设计师、装饰公司以及新老客户的一致好评。

(图片来源：欧福莱瓷砖公众号，侵删)

随着消费升级大潮，传统的经营方式将被颠覆。相信越来越多的经销商，会像杨家惠一样，用更多元化促销的方式提高产品销量，并想尽办法靠近年轻消费群体，用时尚个性的设计以及无微不至的服务融入年轻消费者的生活。

(文章来源：欧福莱瓷砖公众号，侵删)