小明：您认为，能够收获今天的成功，最重要的原因是什么？

肖总：成功有很多种定义，每个人也有不同的看法。我认为，个人的收获及价值获得与企业和品牌是分不开的，我们做实体经济的，最重要是产品要过硬，我们的瓷砖在设计、研发等方面都要过硬，还有更重要的是我们的服务要过硬，不断地解决消费者的“痛点”，面对变迁的消费群，要跟得上，去契合，近几年我们在营销模式上不断创新，不断带给消费者新的体验，企业品牌获得信赖，消费者得到满意、舒心。我认为，或许不能谈成功，路还很长。

小明：经营事业过程中，一直坚持的信念或者格言是什么？如何践行？

肖总：怀感恩之心！走创新之路！谋品牌之强！造客户之福！品牌的发展我觉得也离不开这几点，我们感恩合作伙伴，感恩消费者，这就要求不断提升品牌，以优质的产品和服务回馈信赖我们的朋友！

(图片来源：欧美陶瓷公众号，侵删)

小明：现阶段，市场进入了整合期，品牌集中度快速提升，企业间强者越强，弱者越弱的“马太效应”已经显现出来，您打算如何应对？在激烈的市场竞争中，您认为如何才能使品牌立于不败之地？

肖总：现阶段各行业的市场竞争都在加剧，都是在洗牌阶段，从企业层面来讲，“马太效应”将会让部分品牌被知名度更高的产品或服务代替，在这样的市场环境下，企业、品牌必须迅速做出反应，将自己的优势放大，巩固市场。就拿欧美陶瓷这个品牌来讲，我们企业总部将会继续加大对产品研发、设计、产能、品宣方面的投入，保持行业前列，就市场反应看，我们分公司的“去代理商”优势，将产品和服务直接搬到消费者家门口的优势，会成为消费者信任品牌的稳固桥梁。品牌要生存，要发展就要向市场开放自己，强大自己，要向消费者开放自己，去适应、引领消费。

小明：建材家居是一个制造幸福、传递幸福的行业，您如何理解幸福？一天中最幸福的时刻？

肖总：正如我们欧美陶瓷品牌的slogan：发现生活之美，也如大明宫的企业愿景：为每个家庭构筑品质生活。同样，在这个制造、传递幸福的行业，我们为每个家庭“添砖加瓦”的同时，看到每个消费者满意笑容，是我感觉很幸福的时刻。

(图片来源：欧美陶瓷公众号，侵删)

小明：如果时光重回25岁，想要给那个时候的自己说点什么？

肖总：时光不会重回，但我们可以回头看，看自己走过的路，如果要给那个25岁的自己说点什么，我想我会说：为之坚守且奋斗的事业值得我们风雨兼程。

小明：大明宫实业集团即将迎来25周年庆，对此，您想说点什么？

肖总：首先我要祝大明宫实业集团25周岁生日快乐！作为中国建材家居流通行业的领导品牌和****，大明宫建材家居历经25年风雨，正处在企业“青壮年”期！欧美陶瓷将以好产品、好服务、大让利与大明宫携手为消费者带去更多的实惠。下一个二十五年，我们会继续秉持“有情有义有利 同心同德同赢”的核心价值观，不忘初心，服务于广大的消费者朋友们！同时也期待大明宫在创百年企业的道路上走得更加稳健！

(文章来源：欧美陶瓷公众号，侵删)