“加工过程中出现的断裂等产品耗损问题一般都是经销商负责，直至加工好为止，所以产品质量不过关，经销商也是受害者。”各个品类都存在的弱点和缺陷，经销商都在不断向厂家进行反馈。而多数品牌厂家，则绞尽脑汁进行技术攻关，研发更加耐用的产品。

2013年、2014年火起来的超平釉就是其中的典型代表。

全抛釉花色丰富、亮度高，从2013年到2014年市场份额持续上涨，现在市场产品价格悬殊较大，成交价从30到200元不等，缺点是耐磨度不如抛光砖，不过家用完全没问题，公共场合的话用的相对较少。

那么，超平釉是否完全避免了耐磨性差的缺点呢?

欧神诺陶瓷西安大明宫建材家居城含光路店导购就表示，全抛釉本身存在明显的缺陷，“时间久了不耐磨。”超平釉比全抛釉有改进，至于能不能解决全抛釉存在的问题，“还需要市场的检验。”也有西安经销商认为，虽然超平釉是全抛釉的升级版，在亮度及平整度上有所提升，但是耐磨性和全抛釉差不多，“算是突破不大”。

对于超平釉产品，昆明经销商武先生的理解则更为直接。“超平釉玩的就是一种概念，旧产品出现在市场上太久，总要换个名字和花样出来重新吸引消费者眼球。”

与全抛釉和超平釉不同，微晶石在终端市场的争议更为明显。

在西安，多数经销商认为微晶石、仿古砖是小众、高利润产品，量少，但仍有一席之地。尤其微晶石，因其耐磨性差，价位又高，小面积上墙使用较多。记者走访西安市场发现，微晶石并没有因为本身的缺陷而变得越来越少，反而有增加的趋势。米罗印象经销商觉得，2015年微晶石可能会火，“因为年后开工这一周以来，对微晶石感兴趣的客人比较多。”但展鹏陶瓷西安分公司负责人则认为，微晶石属于不适合市场的产品，是陶瓷行业一次失败的尝试。

微晶石的微晶玻璃层太软，容易崩裂，成为许多消费者选购微晶石产品的主要阻力。在西安、昆明和重庆三地，销售人员在向客户介绍微晶石时，大多都建议“不要大面积使用”。西安陶威建材有限公司销售员称，客户在咨询微晶石产品时，“我们都会建议客户用作背景墙，起点缀装饰作用。实质上，微晶石本身就不适合作为地砖大面积铺贴。”

武先生也介绍了他们在微晶石销售过程中的做法。“本身我们店的消费者都是老顾客，或者是老顾客介绍的同事、朋友，本着对客户负责的态度，我们一般都不推荐他们购买微晶石。一方面是价格高，另外就是刮花。”当然，有一些“土豪”，进店之后指名就要微晶石，武树春的店面导购也会尽量满足客户需求。

对于备受行业诟病的“微晶石不耐磨”问题，昆明鹰牌陶瓷相关负责人开始“打抱不平”。“微晶石不耐磨，都是业内人士炒起来的话题，我们展厅铺微晶石一年多了，人来人往也不觉得被刮花得多严重，更何况消费者用在家里，不像公共场所这么多人，主要就是装修施工期间要多注意就行了，如铺贴好瓷砖之后，铺一层保护垫，再进行其他施工。”