在招工越来越难的情况下，包括佛山在内的“世界工厂”珠三角正经历一场大规模的智能制造升级，机器人开始代替体力劳动者承担流水线上繁重、枯燥的劳动。卫浴行业做为一个劳动较密集型产业，生产环节自动化是必经之路 ，目前，国内几家大型卫浴企业部分工序已经启用机器人。这是一个必然的趋势，已成为卫浴企业发展不可避免的问题。

一、工业化来临卫浴企业如何接招

整个中国经济已经进入所谓的“新常态”，7%的GDP增长不仅是可接受的而且是必须接受的;在新常态下,卫浴企业经营和发展环境的变化，一定带来卫浴企业外在挑战的变化。卫浴企业要洞悉那些正在发生的，重要的但是看起来似乎微不足道的事件，这些事件可能正是未来会极大地影响卫浴产业和企业经营的关键。

对于机器人的出现，业内人士是这样说得：机器人替代人工以后，企业的下一个问题，就是如何将自己的业务跟服务做更高附加值的发展，包括模式、业务组合的迁移，这也是一个综合性的发展趋势。

二、工业化对卫浴企业的影响力

工业结构转型提升的方向之一是积极发展服务业，特别是发展科技研发、创意设计等智慧型服务业，扩大对于高端劳动力的市场需求，同时也要加快电子商务、金融、电信等网络服务和后台服务发展，吸纳一批刚从传统制造业转型而来的劳动力就业，全面促进劳动力从制造业向服务业的转型提升。在招工越来越难的情况下，正经历大规模的智能制造升级，让机器人更多地承担流水线上繁重、枯燥的劳动。

机械化虽然会使一批人失去工作，但是会带来另一批就业甚至是全新的岗位，一个机械化的时代未来或许是美好的，但感受美好的前提是适应这种变化。

机器人的部署会替代大量重复性、简单的工作，但比较复杂的工作要用机器人的话很难实现，回过头来，它对员工的技能要求就很高了，剩下的都是技术员工，技术人员代表着贵，人贵了之后要把人、技能、要求、可用性和需求进行匹配，谁的匹配越好、谁的效益越高，竞争力就越强。

针对机器人替代人工后劳动者技能匹配所面对的挑战， 某企业高管说：“里面很好的一点，就是在人员匹配上，安排合适的、有能力的人操控机器人和设备。无论是机器人还是智能设备，首先要有一个上岗证，经过考核后评判级别与熟练程度，定期使用后再重新考核，所以在操作技能上，用什么人、达到什么技能、熟练程度等都可以在排班时自动推荐。还有一点，技术工的强度也很重要，因为操作设备需要一定的脑力，体力或许不是很复杂，但是他脑子要很紧张，很容易出错，员工的工作时长，工作强度也要在排班时考虑。”

在工业4.0的背景下，未来的人才可以从两个维度来看：一是从纵向培养的层次结构，有研究型的工程师，高等职业培养的工程师，以及中等职业教育的人才;二是从横向上看，牵扯到很多学科，包括机械、电子、通讯、软件、控制等。

由这个趋势来看，跨学科的人才很重要，因为很多学科都需要有跨学科的背景。另外，专业性的人才会在新的环境下更专业，同时跨学科的人才能在交叉学科进行交流时让大家有共同语言，此外还要有复合人才，情商智商都比较高，能够组织整个团队项目的实施。

工业4.0给人们一个非常重要的体验是个性化的产品，所以企业需要的，就是个性化的产品、人才。目前卫浴行业不光是要在面向工业4.0的工业界培养人才，还要用工业4.0的思想来反观教育。目前的教育体系，无论是研究型大学、应用型本科还是高等职业教育、中等职业教育，中国都需要有一个柔性能够培养个性化的人才。而卫浴行业最为缺乏的就是个性化人才了。