致力于优化终端服务，为消费者提供更满意的购物体验，寻访您身边的优质家居顾问，一直在努力。从行业小白迅速成长为店面经理，追求完美服务，倡导品质生活，全力以赴践行人生梦，他就是石江涛。提及与的结缘，石江涛感慨道，正是因为2015年进入，重新唤醒了他奋斗和学习的激情。

服务案例-水岸东方

“当时有一位客户所做的造型是我从没接触过的，因为不熟悉所以造成后期两次复尺、两次再加工，都是我自己一个人把砖从楼上搬到楼下，运去加工厂做好加工，再运回工地抬到楼上。”石江涛回忆时说道，“那时候感觉特别难，做一位瓷砖销售真的挺不容易。”但石江涛做事有一条信念：

“销售没有捷径，唯一能做的就是勤奋。”

他笑谈说自己的偶像是80年代的四大天王——刘德华，偶像的能力也许不是最强的，但偶像有着其他人不可比拟的勤奋，他希望自己能够具备同样刻苦努力的品德。因此他兢兢业业，不断积累，最终实现了职场新手到销售精英的华丽转身，凭借出色的业务能力，成为第一届“销售全能王”的荣耀十强。

服务案例-水岸东方

“做专业的事，需要不断学习和保持提升。”

在工作上，石江涛认为一个专业的的销售人员，必须对每个环节都能够了解清楚，以便随时随地为客户答疑解惑。除了要对自己品牌的产品了如指掌和及时学习每年的新品知识之外，还要学习行业知识，凡是装修房子所涉及到的问题都要学习。

服务案例-华远枫悦

对自己每一天的工作安排，石江涛有“三要”：

一要： 每天都要对自己有所要求，时刻保持一个好状态。好状态能够感染身边的人，也能感染所接待的每一位顾客；

二要： 每天都要梳理自己前一天的订单，要先一步想到客户所需要的事情，急客户之所急；

三要： 除了接待好每一位进店客户外，服务好每一位已下定的客户，也是每天要坚持做的事情。

服务案例-紫汀苑

在石江涛看来，销售过程的实质，是无论通过何种方式方法，在每个环节持续为客户输出优质服务的一个过程，将“服务为王”贯穿售前、售中、售后的始终。对此，他分享了几点工作方法心得：

1、对待每一位客户都必须给予充分的热情与优质的服务态度！

2、对于客户来说，我们是“砖家”，客户找到我们就是为了解决自己的疑惑和不擅长的问题，所以我们要认真解答客户的每一个问题。

3、为客户服务就跟谈恋爱一样，需要我们锲而不舍，可不能轻言放弃。用心去做，客户会感受到我们的真诚。

第二届销售全能王大赛第二阶段PK赛正火热进行中！真诚服务，“砖”心为您！我们会加油的！