作为中国建陶领军品牌，马可波罗瓷砖为爱筑家24年，在致力于用片片好砖构筑美好生活的同时，秉承“真诚服务365”的理念，为广大消费者提供更优质的服务体验。

2020年，马可波罗瓷砖首次将八月定为“马可波罗瓷砖服务月”。从盛夏到初秋，马可波罗人秉承一颗“服务之心”炽热如初，用实际行动诠释“真诚服务365”的意义，在这个热情的八月，写下无数动人故事。

各地掀起服务热潮

“马可波罗瓷砖服务月”一经启动，立刻得到了各地马可波罗瓷砖经销服务商的积极响应，精心策划丰富多样的服务活动，回馈新老客户对马可波罗瓷砖的信赖和支持。

合肥马可波罗瓷砖启动“清凉大行动”，将真诚服务化作夏日里的一缕清风，为客户送上一份清凉；无锡马可波罗瓷砖举行“盛夏狂欢音乐会”，以欢歌唱响美好生活，为新老客户带去一场视听盛宴；成都马可波罗瓷以“感动客户”为宗旨，致力于为消费者提供更优质的服务体验；海南、肇庆马可波罗瓷砖为客户送去新鲜健康的有机蔬菜，让真诚服务带上阳光和雨露；济南马可波罗瓷砖发起“告别懒计划”，携手权威的健身机构，为老客户带来专业体测和健身指导。

(图片来源：马可波罗瓷砖公众号，侵删)

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举行服务培训，组织服务演练，营造服务氛围……各地马可波罗瓷砖终端掀起服务热潮，身着“为爱筑家·感恩服务月”专属红T恤的马可波罗人活跃在门店、在小区、在工地……成为点缀美好生活一道亮丽的风景线。

近50座城市的马可波罗瓷砖经销服务商进行了老客户回访，无锡、长沙、南昌、东莞、海南、广州、泉州、深圳、厦门、南阳、济南等地更是设立了“总经理回访日”，踏着晨光出发，伴着晚霞归来，为客户送去鲜花、礼品和专业的瓷砖清洁服务，留下一段段动人美好的欢聚时光。这个八月，各地马可波罗瓷砖累积回访老客户2000多户。

(图片来源：马可波罗瓷砖公众号，侵删)

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专题培训助力服务提升

为进一步提升马可波罗瓷砖终端门店的服务质量，马可波罗瓷砖总部携手唯美商学院举行“为爱筑家·感恩服务月”线上专题培训，邀请优秀经销服务商代表针对建立服务机制、完善服务系统、打造服务活动IP等内容进行在线分享，共同助力服务提升。

微笑服务守护美好生活

微笑，是世界上最美的语言。在“马可波罗瓷砖服务月”期间，各地马可波罗瓷砖终端推行“微笑服务”，涌现出一批“微笑服务之星”。

以真诚服务动人心，他们热情洋溢，专业过硬，敬业负责；他们废寝忘食只为营造客户心目中的理想家居，冒着风雨只为确认一个精准的量房数据，不惧日晒只为每一片瓷砖能呈现最佳的铺贴效果……将微笑融入“真诚服务365”，马可波罗瓷砖用微笑服务，守护美好生活。

马可波罗瓷砖“为爱筑家·感恩服务月”活动即将圆满结束。然而，服务提升没有终点，“真诚服务”时刻在线，秉承一颗“服务之心”，马可波罗瓷砖致力于让每一位消费者都成为品质和服务的受益者，把爱带给每一位顾客，把温暖送到每一个家庭，将继续陪伴您一起见证美好生活的每一步。

(文章来源：马可波罗瓷砖公众号，侵删)