幸福都是奋斗出来的。将奋斗精神融于工作和点滴日常中，我们在这里记录下无数马可波罗人逐梦前行的身影，用浸透汗水的笑脸，昼夜不歇的脚步，和历经风雨洗礼而愈发挺拔的肩膀，去承载亿万家庭对幸福安居的美好期待。

致敬奋斗者，努力奔跑，只争朝夕，不负韶华！

原本并无迫切装修需求的新客户，为何最后把马可波罗瓷砖作为自己的最终选择？天津环渤海美家马可波罗瓷砖旗舰店店长李会成、家居顾问王晓月、设计师刘倩做了什么最终交出了这份完美的答卷？

家居顾问王晓月

这一切还要从李先生一家的“顺便一逛”说起。今年五一小长假的第二天，李先生一家来到天津环渤海美家旗舰店，虽然他一进门就表达了自己有装修需求，但并不着急装修，而且心里已经有了自己的“首选品牌”，进店也只是“随便看看”。但是王晓月并没有因此怠慢，而是认真详细地为他介绍了马可波罗瓷砖2020年的新品，以及它的优势和铺贴效果，小实验配合熟练的讲解话术让李先生在多款新品前反复驻足。

过程中，王晓月一边详细地介绍了五一活动的省钱攻略，一边对李先生家的用砖金额做了大致测算。因为李先生年纪稍长了，记忆力不如年轻人，看产品的过程中反复上楼下楼，来回对比，就连家人都觉得累了，但王晓月始终耐心地微笑陪伴着。离店时虽然还没有交定金，但是李先生一家对王晓月的专业、耐心以及大板新品的效果表示非常满意，留下了电话并约定了5月5日上门量房。

店长李会成

5月5日早上9点，王晓月和设计师刘倩提前来到了李先生家等候。由于出发前已经对李先生家的情况作了详细了解和沟通，所以两个姑娘一进门便开始熟练地测量数据，并向李先生提出针对产品的布局安排设想、户型空间充分利用规划、软装搭配效果等等的建议。专业、流畅、清晰地让李先生一家即使面对着毛坯房，也能够感受到新家的品质感。

回到店面，还没来得及喘一口气，店长李会成、销售顾问王晓月和设计师刘倩立即针对李先生家里的户型以及测量回来的数据，进行了方案的讨论，同时刘倩打开电脑，将讨论的内容在软件中实现出来，加班加点、高效率地绘制3D效果图和施工平面图。在三人的合作中，赶在当天晚上9点完成了李先生家的全部方案并发给客户。李先生收到方案效果图时既意外又满意，甚至有点不敢相信。于是谨慎细致的李先生当晚要求5月9日到现场再细碰方案，但始终对交订只字未提。

(图片来源：马可波罗瓷砖公众号，侵删)

设计师刘倩现场改图

5月9日，店长李会成带着准备好的礼品，和王晓月、刘倩一同如约来到李先生家中，高效热情的服务和实用的礼品，让李先生再次感受到了马可波罗人的真诚和用心。经过了王晓月对设计方案的用心讲解，对李先生意见的耐心倾听，设计师刘倩现场高效改图，最终让李先生彻底放心，决定选择马可波罗瓷砖，并在现场签订合同，现场刷卡支付订金2万元。马可波罗瓷砖2020年岩板系列新品深受李先生喜爱，他立刻选用了马可波罗新品岩板系列产品。

天道酬勤，全心全意的服务让这次订单成功，给天津马可波罗瓷砖的小伙伴很大启发，把客户的事情当做自己的事情，将高品质的产品，用全身心的服务，团队协作，不仅能让客户踏上开心愉悦的选购之旅，更能让高品质产品帮客户实现心中的梦想。

只要365天对真诚与用心执着坚持，每个人都一定都能捷报频传，也一定能让马可波罗瓷砖真诚服务的品牌形象越来越深入人心。

(文章来源：马可波罗瓷砖公众号，侵删)