5月19日，为期四天五夜的唯美L&D陶瓷365+第1803期精英店长特训营在东莞唯美集团总部圆满落幕，欢乐结营。来自全国各地的家人们从陌生到熟悉，短短几天的学习时光，家人们感受到了团队的力量，领略了顶尖的专业知识与思维的魅力，并结下了深厚的同学情谊。

唯美L&D陶瓷365终端业绩倍增模式》自研发出来至今已经在终端运用了三年多时间，而《唯美L&D陶瓷365精英店长特训营》作为主要落地的一种辅导形式也走过了15届了。官方资讯已经写了太多次，这一次我们从一个全新的角度来写，以亲身参与培训的学员的心路历程变化为线索带领大家再回顾一下第1083期特训营的点点滴滴吧。

来参加培训之前的心态

深圳王海梅同学反馈说：“接到培训通知的时候挺担心的，因为太久没有学习，太久没有这种氛围，突然不知道要怎么去迎接这次学习。可是完全不用担心一切公司安排的妥妥的，所有的时间，流程都已经安排好，只要你去做就可以了，通过这次培训学到了很多，每一天都有非常多的收获。”

有好几位家人都表示很担心，听说365培训非常狠，要通宵背书的，不敢来。但后来发现，其实在这样的氛围里自己的学习力也蛮强的呢！

培训第一晚团队建设

成都郑清容同学反馈说：“印象最深的是我们第一天晚上的课程，很特别，虽然事后才搞懂明确意思，但也从侧面反应了自己思维上的缺失性。就像平时接待客户一样，如果不能快速的了解客户所求，预测可能出现的各情情况，后面就会一团糟，那么我们的工作也不会很顺利的开展。”

大理陈爱同学也说：“丛林寻宝的游戏给我的感受是最深的，从开始的一无所知，到懵懵懂懂，再到全懂……实际上就是一个销售员从新人到精英的一个全过程，体会如下:①人永远做不好没有准备的事；②任何成功都是取决于扎实的基础和绝顶的推理逻辑和一个团队的配合；③做事不能走捷径，反而更容易绕弯子，把自己带入绝境；④不能做自己能力以外，却妄想成功的事。在这里，一个团队凝聚力的重要性再一次体现得淋漓尽致，团队的努力，团结起关键性作用。在销售的过程中，遇到的每一个客户都是不一样的，也会有很多的突发的情况，这就需要我们有一个比较强的判断力，最深的挖掘客户的需求。有时间因为很多因素，如果一个客户没把控好，等知道问题出在哪里时，可能已经来不及了，所以要做好一件事，找好方向，找对方向，扎实基础尤为重要。”

▲培训课堂学员们踊跃发言积极分享

《家人们到达总部的当天晚上并没有马上安排紧张的学习，而是让大家通过大型游戏互动既先熟悉团队成员，也深刻了解到工作上有许多事情需要准备与配合，为后面几天的学习奠定一个心理基础。

对培训内容的理解

大理李盈同学反馈说：“在接下来的这几天里，学习了很多专业知识让自己也成长了不少！第一点，产品的工艺与产品的搭配风格 让我对唯美L&D更加的了解也充满了信心；第二点，通过张老师两天的课程下来让我受益匪浅。印象最深的就是把别人的技巧变成自己的固定动作和习惯，把事情重复重复做，做到很熟练了，就变成了习惯！”

▲唯美L&D陶瓷365模式总顾问张少卿老师作精彩课程分享

成都郑清容同学反馈说：“培训学习让我认识到，作为一位合格的终端销售，我们每一个人都必须具备3个基本能力：1、必须要像爱爱人一样去热爱自己的工作，为了自己的所爱，人都会用尽全力，这是心态问题。2、熟悉自己的产品，这是基本技能，那么我们需要了解；3、软实力：熟悉各类产品适用的风格并给客户做相关搭配，为客户提供合理的建议，清楚装修的流程与步骤，了解各类装修风格以及相关方面的知识，相关的绘图软件建议都能操作，这是专业度的体现，更利于塑造品牌的优势与自信，这里就不做赘述，总之，对于导购，加强自我管理与能力提升是提升业绩的不二法门。”

▲唯美集团研发中心研发主任盛正强老师作精彩分享

深圳王海梅同学反馈说：“第二天至第五天，这四天的时间系统的上了很多的课程，让我收益的很多。首先是唐老师的样板间讲解话术，来到公司后一直还是按照自己的理解去讲解样板间，讲解产品，今天我们可以拿到老师整理好的话术去讲解，去总结，去运用，专业度提高很多。再就是张老师给我们带来了两天的课程，让我的思路更清晰，更有逻辑，“高手是训练出来的”这句话让我记忆深刻！”

成都何小东同学反馈说：“在销售顾问能力的方面自身也得到了一个很深的了解和认知，在销售的路上只有不断的学习才能让自己成长下去，所谓学海无边，我觉得应该抱着一颗活到老学到老的态度去面对每一个客户。给自己定出每年，每季度，每月，每周，每日的长，短期计划，强行的给自己压力才能优化自身，就如同老师说的‘有些人在偷懒，有的人却在偷偷地懒’。”

▲唯美L&D事业部副总经理、业务北区总监喻红华作精彩主题分享

▲唯美L&D陶瓷产品管控部经理徐湘才作大板施工主题分享

邢台胡叶辉同学反馈说：“唯美L&D陶瓷卖的不止是瓷砖还有设计，完美的设计先进的设计理念可以让我们的瓷砖增值，这也是我们对客户最好的服务，我们定要竭尽所能的为客户设计各种不同的风格，不同的造型供客户选择，以此达到顾客的满意。通过这次的培训，我对品牌更加自信，对自己也更加自信，也感谢张老师对好多尖端，刻薄的问题的精彩回答，我相信在接下来的日子里唯美会更加辉煌，更加壮大。”

▲唯美L&D陶瓷河南销区业务经理张旭作精彩主题分享

▲唯美L&D陶瓷产品部经理李佳鹏作精彩的展厅讲解

一百个人有一百个哈姆雷特。对于365培训家人们的理解也有所不同，但可喜的事是大家都认识到了学习的重要性与提升自己能力的必要性。相信在今后的工作与学习中，家人们都会受益匪浅。

对微信联盟秒杀模拟演练的感受

大理李盈同学反馈说：“让我更震撼的就是合肥刘总团队的微信营销模拟，这个是我一直都比较感兴趣，也是一直都想深入了解的一个东西。刘总带着她的团队实战演练，让我们感受了现场的气氛和了解到所有流程及话术，还有就是好多细节的东西，真的值得我们接下来透彻的研究与执行！”

深圳王海梅同学也反馈说：“还有合肥刘总带领团队给我们的微营销的实战演练，让我们能够亲身感受在现场的气氛，还有所有的分工和配合，希望回去能够也成功的运用这个微营销，让我们能够多些单子，锻炼技能。”

▲合肥唯美L&D陶瓷品牌经理刘飞作微信秒杀活动主题分享

▲唯美L&D陶瓷市场部经理虢妞老师作社群营销课程分享

社群营销课程经过南京站培训之后，接着执行的城市效果依然非常好，所以此次培训我们将该课程内化后进行再次培训。除了虢老师进行详细讲解之外，我们还将课程里提到的工具，比如添加微信力器“工作证”为学员做了一批样品，这样更直观而且还可以现场演练使用方法，让学员亲身感受“工具带动行为”的实际意义。为了培训后回去真正做到马上可以用，我们又邀请合肥团队给大家来了一场“实战演练”，每一个环节大家都亲身体会到了。事实证明，体验式培训效果更佳，更易于理解消化。

参观生产线感受

深圳王海梅同学还反馈说：“最后就让我来说说到参观工厂生产线的体会。我们大巴车一路高歌，一路欢笑，我们来到我们清远的工厂，第一次来工厂没有任何概念，第一时间到达的是球磨车间，好震撼，没有看到一个工人，完全都是自动化的生产，没有粉尘，没有高温，好高大上的地方，这就是我们的实力，我们唯美集团的工厂！”

▲参观生产线

俗话说“百闻不如一见”，唯美集团的实力，学员们自己亲眼见到，感受到过，被震撼过，回去再给传达客户就要有底气得多，这样的信心才能传递给客户，真正打动客户。

大理李盈同学反馈说：“对于我来说能参与365的培训真的是个十分难得的机会,首先要感谢我们公司的领导给予这次学习的机会，更要感谢唯美集团组织这样一个有意义的培训课程，感谢唐老师和虢老师的辛勤付出！”

成都郑清容同学反馈说：“首先，感谢公司给予我这次机会，让我可以进一步的提升自己，在广东的几天，让我收获满满，而更多的是认识自己的很多不足，告诫自己更要勤于钻研。”

▲学员PK比赛

深圳王海梅同学还反馈说到：“感谢公司给到这么好的机会来到总部学习，感谢每位老师培训和精彩的分享，同时也感谢所有来自五湖四海的同学们的陪伴，度过一个难忘的学习之旅。”

成都何小东同反馈说到：“首先我要感谢集团总部创立365+特训营，让我得以了解到公司的雄厚实力和无比的魅力，然后我要感谢家美公司给了我一个这么着珍贵的机会，让我可以进一步的了解L&D的独一无二。最后还要感谢所有授课的老师，是您们的无私与负责让我得到了一个质的升华，得到了提升。”

▲各小组合影

▲优秀团队

▲优秀团队代表赤壁王总作获奖感言

▲优秀学员

邢台胡叶辉同反馈说到：“首先感谢唯美集团给我这一次学习的机会，也感谢我们领导给我这次接触外界接触新鲜事物及理念的机会。！”

安顺杨兰梅同学开玩笑地反馈说：“非常感谢公司给我机会来总部培训学习，我回去之后要表现好一点，工作积极点，多签些单子，下次争取老板再给我机会来参加总部的培训。”