1月12日，金舵瓷砖新零售部走进华东地区，在浙江省诸暨市举办了“全能进阶，淘金2021——新零售培训大会”，为各经销商带来新的经营思维，共同探索品牌与经销商的新零售之路。

01

顺应市场发展

布局新零售战略

首先，总裁陈志杰在大会开始之前进行了简短而有力的发言，表达了他对新零售模式的认可和期盼。总裁表示，市场规律在不断地发生变化，科技也不断地发展，金舵瓷砖也应做出相对的调整。

(图片来源：金舵陶瓷公众号，侵删)

金舵瓷砖总裁 陈志杰

过去两年，金舵在战略集采的业务板块已有不错的成效，在2020年达到同比增长80%的效果。因此，总裁希望在零售板块也能有较大的突破。建材行业已经从增量市场进入到存量市场，厂家和经销商的关系也从买卖关系到合作共赢的关系。

作为厂家，我们应该更加积极地拥抱市场的变化，为此，金舵成立了新零售事业部，自行开发了一套数字化系统作为底层技术的支持。同时选取一个新零售的试点区域，希望能够在试点区域里，与经销商共同摸索出一个可行有效的方法，能够实现真正的线上线下渠道全通，流量得以真正转化的目标。

02

销售思路转变

产品销售到内容销售

随着居民可支配收入的增加和数字化带来的消费推动力，我国进入了消费全面升级的时代。新零售事业部销售总监张宏在讲《家居互联网背景下的销售转化》时提及，在流量盛行用户为王的背景下，我们要从多个维度做出调整和改变。

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金舵新零售事业部销售总监 张宏

销售策略上，立足用户需求，重构产品结构，以内容搭建品牌、经销商和粉丝的信息互通平台，实现粉丝流量的转化；营销工具上，使用数智化工具能够带来更好的用户体验和更高效的销售转化；运营模式上，厂家和经销商需更加精细地打磨销售链路中的每一个环节，打造真正契合厂商经营目标的运营模式。

03

新零售模式下

产品的升级与增值

在消费主权的时代下，消费者追求高品质、高颜值的产品，讲求新潮、个性和体验度。对此，浙江大区经理朱双虎带来《我们卖的商品》的分享，提及在新零售的经营模式下，我们将从消费者需求出发，全方面升级产品结构。

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金舵浙江大区经理 朱双虎

以N次方、尚韵石、大于系列、美颜系列等核心产品作为主力军拉动产品线，加上辅助产品，全面抢占市场的占有率。除此之外，品牌还将赋能产品，通过品牌实力背书、产品品质保障和领跑市场的包装推广，增加产品的附加值，降低产品的销售难度。

04

巧用FABE法则

提升客户体验度

行业模式、消费群体时刻发生变化，以用户为中心的经营模式愈发重要。不止企业要顺应用户群体的变化，及时调整战略和提供新的产品或服务，门店的服务人员也需调整销售策略，从普通的职能人员转变为全能型的职能人员。

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金舵商学院 黄圣杰

为此，金舵商学院黄圣杰带来了《FABE法则及产品体验技巧》的分享，以生动的方式讲解FABE法则的基础理念，强调在销售过程需塑造价值、证明价值，从而有效地促进成交。

05

打破零售局限

线上线下融合的新玩法

技术进步推动商业模式变革，数字经济成为新时代的主导，消费者的数字化程度不断提高，这促使了企业不得不加快数字化经营的创新之道，新零售模式也应运而生。

新零售事业部运营总监在《线上线下融合的零售新玩法》中提到，金舵的新零售模式将进行人、货、场的结构重建，通过数字化平台（金舵小程序）链接品牌、经销商与用户。

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运用人数据、人工智能等先进的技术手段，对产品的生产、流通与销售服务过程进行升级，形成“产品流、营销流、用户流、订单流、服务流等五流合一“的金舵新零售模式，重构品牌、经销商和终端用户的生态圈。

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金舵新零售事业部运营总监 邹良添

同时，品牌还将通过技术赋能、内容赋能、营销赋能、产品赋能和流量赋能等，全面赋能经销商，提升零售效率，降低门店的经营成本，最终提升用户的购砖服务体验。

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培训现场 经销商扫码体验小程序功能

“天下武功，唯快不破”。在波谲云诡的2020年，各行各业都遭受到不同程度的打击，建材家居行业尤为明显。行业的特殊性使得产品和服务难以实现真正的”线上引流，线下交付“的过程，线上流量始终未能得到很好的转化。

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因此，我们希望携手经销商，通过不断的磨合、调整和协同，摸索出一个真正符合各方利益的新零售模式，在存量市场上破局创新，探寻新消费增长机会，实现真正的流量转化。

(文章来源：金舵陶瓷公众号，侵删)