福州惠达瓷砖俞小明，地道的“闽商”，福建人敢为人先的打拼精神，伴随着他在商海中历经浮沉。2016年，携手惠达瓷砖，敏锐的商业触觉赋予了他果敢、坚决的运营思路。两年以来，他迅速把惠达瓷砖强势推向市场终端，赢得消费者的信赖，现在，惠达瓷砖已成为福州建陶市场装修领导者，福州地区销售网点的覆盖率高达60%。

(图片来源：惠达卫浴瓷砖公众号，侵删)

福州惠达瓷砖俞小明

品牌高度决定我们有理由自信

自信，分为两种。一种是建立在你占有的资源上，比如“我长得很漂亮，我很自信。”第二种是与生俱来的，这种自信常常被我们忘记、抛弃。富兰克林说，除非经过你的同意，否则谁也无法夺走你的自信。说的就是后者。

而谈及俞总的自信时，俞总表示，惠达有强大的实力和上市企业的品牌高度赋予他足够的自信！而性价比高，这也是惠达瓷砖的优势。一直着力于“惠中国 达天下”的惠达在价格方面有着行业不可比拟的制高点。在访谈过程中，俞总表示：在福州，随着当下的消费者对品牌的认可度越来越高，如果没有品牌是不具备竞争力，这也是两年内惠达瓷砖在福州地区能够网点不断扩张的原因，而不管是现在还是未来，也只有品牌才能支持事业走得更远，更顺！

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终端服务是首位

业主在装修时最怕的就是遇到纠纷，往往这些纠纷来与和商家以及装饰公司的沟通不够。在这方面福州惠达瓷砖给出了一个让人很贴心的回答。

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从业主确定购买我们的瓷砖开始，我们会派专业的人员一直跟踪，直到把这项工程竣工。如果在途中出现任何问题，都可以随时和工作人员沟通，提供补退货服务，要把服务落到实处，不能是只在嘴上说说所而已。”在访谈的过程中，俞总多次强调，客户买的不只是瓷砖，在选择惠达瓷砖的同时，也选择了我们的服务。那我们就要把服务做到位，让客户充分感受到省钱、省心、省力。

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当前，消费者与商家之间的不愉快，多是由于双方在消费“蜜月期”之后的售后服务“磨合期”出现摩擦所致。因此，对于消费者来说，除了关注商品的功能和价格外，还要充分考虑到保修期之后的后续服务。退货是顾客最头疼的一件事，大多数商家会找出各种理由拒绝，或者在退货规定中增加许多限制，不少人因为害怕麻烦只好自认倒霉。而福州惠达瓷砖建立了完善的退换货服务，极大地解决了消费者的后顾之忧。

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温馨的人居环境将唤醒你深藏内心的美好向往。福州惠达瓷砖，旨在精心构筑温馨舒适的家居空间，潜移默化地塑造一个个情感浓郁、氛围亲和的家。

改变，才能变得更好

当下的市场是一个天天在变的市场，所以我们终端运营也要做到与时俱进，不然我们就丧失了竞争力。宣传方式的多样化、与消费者的沟通成为趋势 。只有改变才能让自己更好的融入市场，更大程度上展现自己的特色。

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如果说一个品牌能够魄力十足地放出“通吃市场”的口号，其最大支持点少不了是具备相应的创新策略。俞总介绍，福州惠达瓷砖在营销创新上离不开品牌的焕新和指引，很庆幸，惠达无论是品牌输出还是运营思路都是与时俱进，不断迭代焕新；此外，在营销创新上离不开消费者的研究，就是研究和发掘没有被其他品牌发现的消费者的潜在需求，把消费者的潜在需求通过产品匹配转变成消费者的现实需求。

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所以，焕新，再出发，不仅仅是惠达瓷砖的宣言，也是福州惠达瓷砖的决心。在接下来的2019年俞总将会带领他的团队不断自信前行，创造更辉煌的业绩！

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(文章来源：惠达卫浴瓷砖公众号，侵删)