陶瓷企业趁着陶博会的人气推出新产品或新展厅是每届的例牌菜。此届有企业亦另辟蹊径，推出“新服务”——以iPad平台作为支撑的智能终端服务系统被植入家居产品的消费中。其中鹰牌陶瓷推出“APP应用软件”，唯一卫浴推出“卫浴3D空间模拟软件”，包括玛缇陶瓷、格仕陶陶瓷等均有推出类似的终端服务，纷纷完善自身智能终端军备力量。

记者了解到，消费者只需在iPad平台上，按喜爱的家居风格挑选、更换瓷砖产品和配件，即可快速生成完美的产品空间应用效果图，这种产品展示方式不受展厅的空间限制，可满足个性化定制的需要。

点评：无论是免费送货安装、360°网上展厅还是智能终端展示的开发与运用都无不体现了陶瓷企业服务意识的不断增强。在产品严重同质化的陶瓷行业，构建自身特色的服务体系更是至关重要。iPad智能终端的运用不仅提升了品牌的形象，提高展示和销售的效率，消费者也在“切苹果”一般的娱乐化体验中获得互动、个性化的消费体验，自然对这个品牌刮目相看了。