他们是鹰牌陶瓷的门面

在一线市场以最暖心的服务

赢得了千万消费者的认可

他们以专业的工匠精神

让鹰牌走进千家万户

他抑或是她

以鹰牌为家

以鹰牌为骄傲

为鹰牌赢得了

“很多年以后，我还选鹰牌”的美誉

鹰牌陶瓷44周年庆

感恩有你

让小编带着大家一起去认识了解

这些默默付出的可爱人儿

了解这些

贴心人

暖心事

为“最美的她（他）”投上珍贵的一票。

古芳芳

区域：古芳芳

加入鹰牌时间：2016年

匠心故事：

记得去年８月份的时候，我去水岸新城小区给客户做售后，准备离开时听见楼下有砸墙的声音，顺着声音我找到了十楼。敲了很久的门，一位五十多岁老板模样的男士很不耐烦的开了门，了解到我是卖建材的，马上对我爱搭不理，经过慢慢的沟通，我们开始聊这个房子的设计、风格，并且带他到楼上去别人家参观，他了解鹰牌的瓷砖质量和铺贴效果都是很不错的。

一个星期后，我打电话过去问候，顺便了解下房子装修出现的问题，并给出一些建议。后来隔三差五我会发送些问候短信，邀他到市场来时到我店里来喝茶，拉家常、问候身体健康方面。大概两个月后的一天，黄叔来到我店里，说路过进来看看，于是我特别热情的给他泡茶，介绍了我们的产品及服务，临走时，我送了他一个精致茶杯，他很高兴，说自己的房子马上就要装修了，如果选择我们的砖，希望到时能优惠些。果然又过了半个月，黄叔带着家人一起过来了，一进来就说：“芳芳，我来订砖的。”我很惊讶，也很高兴，马上帮着挑选产品，设计方案，这时的他已经被我的诚意所打动，对我已经很信任了，最后也十分爽快地成交了。在他家贴砖期间，我几乎每两天都会去现场一次，重视程度堪比自己家装修。最后的装修效果黄叔非常满意，还热情地向他的朋友推荐了鹰牌瓷砖。他告诉朋友：“鹰牌是个好品牌，值得更多人了解和使用。”我在旁边听了，心里既感动，又自豪。

我明白，只要诚心对待别人，也一定会赢得别人的肯定。

客户点赞

(图片来源：鹰牌陶瓷公众号，侵删)

(图片来源：鹰牌陶瓷公众号，侵删)

何燕

区域：重庆

加入鹰牌时间：2014年

匠心故事：

不久前接待了一个客户梁先生，在我们的努力下成功定下我们的产品，后期铺贴效果也非常好，梁先生十分满意。但是在之后装修过程中，工人在装门的时候用硬的东西垫在门下在地砖上拖，造成了砖面一块划伤，梁先生擦了后变成一块黑黑污渍，无奈之下，只好打电话把情况告诉我，称实在没有办法修复。

收到电话后，我便马上向公司反映情况，并跟我们的领导和售后服务部多次商讨解决方案。在梁先生的陪同下，我带着专业的售后服务人员到他的新居看情况。这块砖正好在入户进门的地方，位置非常显眼，但因为磨损太深实在无法修复，并且，由于瓷砖有一部分刚好就压在了鞋柜下面，连重贴都不可能了。想到几天前刚铺好砖时，梁先生看到效果时满意的笑容，我便感到十分可惜。既然不能解决瓷砖本身的问题，我便另辟蹊径，根据梁先生家里整体装修风格选购了一块高档精致的进口地毯送给他，既美观又实用。

虽然本身的问题没能得到解决，但梁先生很满意，最满意的地方是我们的服务，我们主动、积极的态度。梁先生开心地说：“我原本只是抱着试一试的态度给你们打电话，谁知你们竟能解决得这么好，鹰牌的售后实在牛！”

客户点赞

(图片来源：鹰牌陶瓷公众号，侵删)

(图片来源：鹰牌陶瓷公众号，侵删)

44年鹰牌陶瓷，44年匠心品牌

终端一线的服务人员的贴心服务

成就了鹰牌陶瓷的美誉度

(文章来源：鹰牌陶瓷公众号，侵删)