问：郭总您好，冠军一直坚守“品质就是硬道理”的理念，请问以经销商的角度，您是如何理解这个理念呢？

答：品质是品牌的基石，是品牌永续经营、始终勇立潮头的关键所在。作为产品销售的服务行业，更加要重视服务品质，侧重用户体验，品质是成就品牌最重要的因素；因此坚守品质就是硬道理是我们所有冠军人永恒的追求，也许在坚守的道路上我们失去了一些，但我们更加赢得了品牌的持久发展和传承！

(图片来源：冠军磁砖公众号，侵删)

南京总经销郭正兰女士访谈

(图片来源：冠军磁砖公众号，侵删)

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精致的外立面

问：我们都知道，南京团队的口碑和服务方面都是非常出色的，请问郭总是如何打造这么一支优秀的团队呢？有什么秘诀吗？

答：公司的发展离不开团队的努力，1997年开始与冠军结缘至今25年，团队中有25年共同坚守的家人，大多数家人都是十几年以上的，家人相处重要的是用心，包容，理解，奉献，最重要的是共同成长，以身示范，培养他人，搭建完善的团队管理机制。只有在全体家人的共同努力拼搏下，公司才能在大风大浪的市场中稳定前行。在此对我所有的家人们说声你们辛苦啦！

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层次丰富的空间

问：据了解，目前行业多品牌都在重装升级展厅，面对竞争激烈的市场环境，南京冠军磁砖未来有什么应对策略？

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答：近几年受疫情，精装修楼盘，大环境的影响，整个行业非常的不景气，都呈下滑趋势，大浪淘沙，市场的需求还是非常大的，在信息化流量时代首先是我们客源问题，优化原有渠道，构建立体化渠道模型，引导点、线、面全渠道布局。提升店面形象，加强团队专业知识 ，提高服务效率。

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大气舒展的样板间

问：作为冠军磁砖优秀的经销商，您对未来发展有何展望？对公司有何期望？

答：自身：不忘初心，调整布局，做精做细；希望公司继续坚守品质，厂商一体，共克难坚，做行业内真正的冠军。

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细节缔造完美

问：在与公司合作的过程中，从最初的陌生到现在的携手前行，相信内心会有许多感触，请郭总谈谈您这么多年合作过程的一些感受。

答：结缘25年，冠军在大陆市场的开始也是我终身事业的开始。感谢冠军给我这个很好的平台，感谢所有冠军的领导、同仁在工作中给予我们的帮助与支持。当然期间酸甜苦辣皆有，尤其这几年新冠疫情加大了国内经济下行压力，整个行业市场都非常不景气，终端压力更大。但有冠军这棵大树为我们在前行道路上遮风挡雨，披荆斩棘，相信通过我们共同努力一定会在竞争激烈的市场守住属于我们的份额。

南京冠军磁砖独具匠心·艺术空间

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