转眼间，2022年已然过半。随着瑞阳集团业务发展步入稳进增长阶段，保持客户满意度、持续提升品牌影响力显得尤为重要。

(图片来源：沁园春陶瓷官网，侵删)

‘工欲善其事，必先利其器’，在产品同质化日益严重的今天，瑞阳集团仍然能突出重围逆势而上，与扎实做好产品和售后服务有着莫大的关系。

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为了进一步聚焦技能提升，深化服务意识，强化服务水平。6月23日，瑞阳集团沁园春生产基地举行主题为“强化技能、深化服务”的客户服务培训会议，沁园春营销副总兼市场部经理何象、各品牌助理、跟单及开票共同参加本次会议。

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▲沁园春营销副总兼市场部经理何象发表重要讲话

首先，何总以瑞阳集团战略举措中的技能延伸为出发点，为各品牌助理、跟单及开票团队工作做了一次深度分析，何总强调了跟单人员在整个销售工作中的重要性，让大家重新认识了自己的岗位特性，更好的为客户做好售后服务保障工作，最终，才能在市场搏击中增强我们软实力，保障企业持续稳定健康地发展。

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▲沁园春营销办公室主任王春花进行分享

最后，由沁园春营销办公室主任王春花进行分享，王主任系统的介绍了跟单人员的工作内容及工作职责，以及作为一名合格跟单人员，应该如何通过自己的协调与沟通能力协助业务人员，最终促成订单完成，让客户对企业的服务更加满意。

未来，瑞阳集团会继续坚持“以产品为核心，用口碑铸品牌”，以良好的姿态昂首阔步开辟更大的市场，为客户提供更加真诚的服务。

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