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柳河卓远陶瓷经销商唐总:用心服务好每一个客户

2019-01-18 09:27 责任编辑: 张彬彬

投资金额:10万-30万

门店数量:100以下

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卓远·能量砖推出市场一段时间了,终端销售如火如荼,其中不缺乏一些优秀的案例,如我们今天介绍主人公。

2018年11月23日,柳河卓远陶瓷唐总做了一场“爱她就给她健康家”为主题的活动,柳河本次推广活动期间签单数127单,卓远单值80万+,卓远·能量砖新品签单20多单。

能让卓远·能量砖在一个小县城如此火爆,想知道其中的原因?那让我们一起走进柳河卓远陶瓷旗舰店。

柳河卓远陶瓷经销商唐总:用心服务好每一个客户_1

(图片来源:卓远陶瓷公众号,侵删)

柳河卓远陶瓷经销商唐立克

记者:从什么时候开始代理卓远品牌,当时为何选择了卓远?

唐总:代理卓远品牌9年了,以前其他城市看到过卓远专卖店,品牌形象比较好,深度接触之后,觉得卓远产品品质非常好,品牌的发展路线清晰明了,品牌知名度也大了。

记者:柳河卓远陶瓷现在的基本情况如何(店面、团队)?

唐总:目前卓远陶瓷刚刚根据新展厅标准装修完成,店面目前有1千多平方。团队目前有7人,是一群充满活力、有上进心、负责任的人,我们的团队依然还在不断的壮大中。

柳河卓远陶瓷经销商唐总:用心服务好每一个客户_2

(图片来源:卓远陶瓷公众号,侵删)

柳河卓远陶瓷团队

记者:2018年11月份,总部与柳河团队配合做了一场品牌推广活动,卓远·能量砖新品销量也不错,你觉得这场活动最大的收获是什么?

唐总:其实这场活动我们酝酿和筹备了很长时间,2018年卓远陶瓷在各大城市的品牌推广活动做得热火朝天,效果都不错。当时就想做一场大型的品牌推广,因为我们之前也没做过大型的活动,加上我们新战略性产品——卓远·能量砖也正式推出,跟总部沟通之后,总部领导非常支持,根据我们柳河卓远陶瓷店面和市场情况后,立马出了以卓远·能量砖新品“爱她就给他健康家”活动方案,同时也派来了市场部吴师涛老师进行常驻一个月的活动跟进和帮扶。

在这次活动中,柳河卓远陶瓷总体的成绩非常不错,总销量127单,卓远·能量砖在活动期间签了20多单,在活动落地之后我们还有一个刚开盘的小区也选定了卓远·能量砖,也有近20单的样子,这个成绩我是比较满意的,达到我们预期的效果。

柳河卓远陶瓷经销商唐总:用心服务好每一个客户_3

(图片来源:卓远陶瓷公众号,侵删)

活动成交榜(部分)

我更欣喜的是在吴老师的带领之下,我看到我的团队成长,成为一个真正有凝聚力的团体,比如说吴老师针对产品对进行培训、针对卓远·能量砖的设备操作进行反复多次培训,业务和导购的专业素养都有很大的提升;其次每天坚持早会,进行当天的工作规划分享,每天晚会分享工作及时将工作重的疑难点提出来,大家一起配合,这就像是一家人,互帮互助;并且通过这一个月的努力,我们也看到了坚持的力量,坚持下去,卓远陶瓷的品牌知名度肯定会越来越高。

柳河卓远陶瓷经销商唐总:用心服务好每一个客户_4

(图片来源:卓远陶瓷公众号,侵删)

柳河卓远陶瓷经销商唐总:用心服务好每一个客户_5

(图片来源:卓远陶瓷公众号,侵删)

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(图片来源:卓远陶瓷公众号,侵删)

柳河卓远陶瓷经销商唐总:用心服务好每一个客户_7

(图片来源:卓远陶瓷公众号,侵删)

ABC演练

记者:你对本次活动还是比较满意的,您觉得这次活动成功主要因素有哪些?

唐总:其实主要的还是卓远·能量砖这个产品真的好,柳河是一个四线城市,但是柳河人都很重视健康这一块,我们卓远的产品始终坚持“健康”理念,产品品质也是绝对过硬,因此卓远陶瓷在柳河还是很受欢迎的。卓远能量砖目前是柳河市场唯一一家的功能性产品,优势和卖点明显,处于独有的产品红利期;而且卓远能量砖检测体验、技术和证书非常具有公信力,击中了注重健康的消费者需求,所以产品成为本次活动成功的核心原因。感谢公司提供这么好的产品!

另外,总部根据我们这边实际情况推出的“卓远健康能量体日”和“卓远健康能量分享日”也是非常有效果,我们原先有渠道,但都是很零碎、不成系统的,这一次吴老师帮助我们利用“分享日/体验日”活动整合了多渠道资源,对我们来说是一个全新的模式。这一次发动和邀请了泥水工渠道、老客户渠道、小区渠道以及异业联盟等所有资源,资源链活起来了,其实市场很难做,确实要多渠道并行才能摆脱市场困境,市场是很难,但是再难市场也还是有,重点在于如何好好整合利用已有资源。

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(图片来源:卓远陶瓷公众号,侵删)

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(图片来源:卓远陶瓷公众号,侵删)

卓远健康能量分享日

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(图片来源:卓远陶瓷公众号,侵删)

柳河卓远陶瓷经销商唐总:用心服务好每一个客户_11

(图片来源:卓远陶瓷公众号,侵删)

卓远健康能量体验日

最后,总部大力指导支持。总部领导一直都在跟进我们这个活动进程,遇到活动瓶颈也及时提出指导方向,我们少走了很多弯路;我们总部吴老师每天晚上总结分享并且让每位导购参与进来,进行ABC演练,用客户的口吻去考核团队,另只要客户进店,我们就会主动带客户到我们卓远·能量砖专区,介绍我们新品卓远·能量砖的功能性和健康性并且给他们一一做血夜循环测试和烟酒实验,让客户实实在在能够体会到认识到卓远·能量砖真实效果。

记者:您以后打算后续如何运营和推广卓远·能量砖?

唐总:我自己体验和感受卓远·能量砖之后,我真的非常震撼,同时很看好卓远·能量砖这个系列的产品,我自己家贴的就是这个系列的产品。

柳河卓远陶瓷经销商唐总:用心服务好每一个客户_12

(图片来源:卓远陶瓷公众号,侵删)

唐总为卓远·能量砖代言

就前期的推广来看,我觉得卓远·能量砖在柳河可以大卖。卓远·能量砖是非常有竞争力的功能性瓷砖,目前只有我们卓远做的最领先也最成熟,消费者接受度也很高。另外一种角度来说,健康也是必然的趋势,温饱解决之后是精神的享受,我们对自身和居住环境肯定是会越来越高的。

我计划会加大力度去推广这款产品,无论是从实体广告还是线上宣传,只有品牌知名度起来了,我们才会有长期的业绩;当然我们的小区“健康体验”活动以及“健康体验和分享日”也会继续延续下去,让更多的柳河人知道我们这款具有“黑科技”功能的健康瓷砖。

这次活动激发了我们团队的信心和对卓远能量砖的认可,专卖店进行优化、团队继续培训和深造,并且2019年全年以推广和销售能量砖为全年的重点工作,计划至少启动10场以上推广活动,我和我的团队还会作出更大的努力,把卓远打造成柳河第一品牌,用心服务好每一个客户,在总部的大力支持下我们柳河一定会卖的更加红火!2019我非常有信心!

(文章来源:卓远陶瓷公众号,侵删)

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