精耕渠道拾年，芒果瓷砖始终保持初心不改。在震荡与分化中，芒果瓷砖走过了转型与升级的重要一年。面对严峻的市场挑战以及更加个性化的消费趋势，2018年芒果瓷砖该如何保持核心竞争力，在变幻莫测的市场中抢占先机。2018年1月20日，芒果瓷砖董事总经理陶举鹏先生召开了以“构建系统壁垒，驱动品牌升级”为主题的工作规划会议，为了让公司全体员工明确2018年的工作目标及达成路径。

以下是来自于产销协调部刘广权个人的优秀心得体会。

（产销协调部刘广权）

近日，在公司参加了<构建系统壁垒  驱动品牌升级>的会议后。根据会议精神，结合个人工作岗位，觉得以下几方面的工作需要重点完善和努力：

01、品质管控流程的制定和学习

随着公司目前产品结构的变化，我们所要接触到的新产品、新工艺、新要求将会越来越多，同时，面对越来越多的加工工厂，如何保证公司产品质量的稳定，需要有一套完善的品质管控流程。比如新工厂的考察和评审，新产品信息的记录资料和实物样板，新产品的质量标准，新产品的特殊工艺要求等方面，必须通过文件资料或表格记录等方式得到保证和实施，这是品质管控流程中的重点。目前，品质管控文件已经制定，根据文件要求，培训学习和考核接着需要尽快完成，尤其是品质部门各质检的培训学习需要尽快处理。由于年前的生产还在继续，预计开年后的重点工作就是这里了。要求做到人人熟悉流程，人人知道如何去做和如何做好品质跟踪。

02、内部管理沟通的加强

不管是新产品还是旧产品，不管是生产还是验货，保持信息互通是非常重要的。由于涉及到产品和工厂较多，较复杂，如何能够把信息最快最好的利用起来，是减少出错可能的最低要求，尤其是生产部门内部之间的沟通。另外，在这方面的主动性是非常关键，因此，更主动一些，工作尽可能往前赶赶，多承担一些是我个人一定去努力的。

03、确保工作目标的完成

根据目标考核要求，实实在在的提高产品品质，减少客诉的产生，这是日常工作的中心。围绕这一中心，监控好各生产工厂的过程控制和产品验货，要求更严格，更细致。同时，针对之前出现的产品质量方面的问题和客诉，做出纠正和预防措施，并落到实处，确保完成工作目标，有效减少产品品质问题。

由于加入芒果大家庭的时间只有几个月，对我个人如何完全融入团队，也是需要更积极的心态和动作，同时需要付出更多的时间和精力去努力提升自己的业务水平能力和专业知识能力。

最后，感谢芒果大家庭。加油！加油！加油！