细节决定成败！

这句话在别的地方可能是一句鸡汤，但在我们这里，却是产品一直坚守的宗旨。蒙娜丽莎对细节的把控细致到一颗微尘的管理。

(图片来源：蒙娜丽莎瓷砖公众号，侵删)

当走在蒙娜丽莎的生产车间时，你一定会高度质疑“这绝对不是陶瓷生产车间”。整条生产线均处于封闭或半封闭状态，没有一点粉尘飞扬，这似乎与被贴上“三高”的陶瓷行业车间联系不上。

曾经有人质疑，投入巨资来改善生产线的环境，做到一尘不染，这能为企业带来多少效益转化？蒙娜丽莎集团董事张旗康则表示，不要小看一颗微尘的影响。当微尘飘进半成品的瓷砖产品中，极有可能影响瓷砖纹理的呈现，甚至会影响瓷砖的优品率。

(图片来源：蒙娜丽莎瓷砖公众号，侵删)

(图片来源：蒙娜丽莎瓷砖公众号，侵删)

高品质产品的背后是数十年如一日的匠心坚守

正是这对质量管理的精益求精，确保了蒙娜丽莎高品质产品的输出，而这离不开蒙娜丽莎标准化建设的持续推进。

蒙娜丽莎拥有一个庞大的标准化体系涵盖从原材料一直到生产、分销、使用和处置/再生利用等所有阶段。在蒙娜丽莎生产线上，你可以看到管理人员很少，一切却井井有条，就连工人走路的上下行方向，都是一致的。而这背后，正是标准的力量。

立标：以标准打造企业言与行的准尺

一流企业做标准，二流企业做品牌，三流企业做产品，这是市场上大家都经常说起的管理金句。与其他企业相比，蒙娜丽莎的“条条框框”很多。在生产车间里，随处可见“全过程质量管理流程图”、“首席质量官责任图”、“内控标准体系”等字样和图表。

(图片来源：蒙娜丽莎瓷砖公众号，侵删)

“ 基于“美第奇效应”，

陶瓷与艺术、绿色、智能融合的蒙娜丽莎微笑模式”

敞大的生产车间，只有一两名生产工人即可完成整个流水线的操作，而这正是这些看似无形实则有形的制度在其中发挥了巨大作用。每一个操作规程都是有标可依，甚至员工的每一个动作都是有成文的规定。

(图片来源：蒙娜丽莎瓷砖公众号，侵删)

据最新统计，蒙娜丽莎其企业内控标准多达1147项，覆盖了企业生存经营活动的方方面面，远远比国家标准更为严格。

(图片来源：蒙娜丽莎瓷砖公众号，侵删)

例如，以陶瓷断裂模式为例，国家标准是35兆帕，蒙娜丽莎的内控标准为37兆帕，而实际上成品经常会达到40兆帕以上，模数越高，意味着瓷砖的承重性更强，不容易断裂。

(图片来源：蒙娜丽莎瓷砖公众号，侵删)

而在环保标准上，国家规定陶瓷企业排放标准为：颗粒物不超过30mg/m3、二氧化硫50mg/m3、氮氧化合物180mg/m3，即“30/50/180”。而蒙娜丽莎集团的内控标准则是“10/20/90”。

(图片来源：蒙娜丽莎瓷砖公众号，侵删)

正是这一系列远严于国家标准的标准化体系，是蒙娜丽莎质量水平高于国内外同类产品的根基。

贯标：标准不止在企业，更走向国际

标准是技术创新的结果，技术创新的最高境界是形成国内外通用的产品、产业标准。主导行业标准编制，意味着掌握行业的话语权，市场竞争的先发优势。

中国的陶瓷业在许多细分产品的技术创新方面已经达到国际先进水平，甚至超过国际标准，但国际标准仍然掌握在发达国家手中。而近年来，在国际标准化组织ISO/TC189年会上频频出现中国代表的身影，这是中国陶瓷赢得世界话语权的重要体现。

(图片来源：蒙娜丽莎瓷砖公众号，侵删)

蒙娜丽莎集团董事张旗康自2010年参与标准化组织ISO/TC189年会以来，已经连续多年出现在国际标准化年会上，为国际陶瓷砖、陶瓷板标准制定发声。

(图片来源：蒙娜丽莎瓷砖公众号，侵删)

2015年张旗康参与的国际标准化组织ISO/TC189年会（右二）

将技术优势转化为标准优势，蒙娜丽莎的一系列标准制定在国内乃至国外广为应用。

2007年，蒙娜丽莎大规格陶瓷薄板研发成功并实现量产，填补了国内陶瓷薄板的空白。在取得科研成果和核心重大突破的前提下，蒙娜丽莎积极推进研发成果专利化和标准化，主导制定陶瓷薄板国家标准，并参与制定陶瓷薄板国际标准。

(图片来源：蒙娜丽莎瓷砖公众号，侵删)

与此同时，在蒙娜丽莎等众多企业的推动下，2015年12月1日颁布实施的GB/T4100《陶瓷砖》历史性地将陶瓷砖的厚度写进标准，大力推动陶瓷行业薄型化可持续发展。

在产品应用标准上，蒙娜丽莎为推进陶瓷薄板在市场应用，与相关建筑设计单位，完成陶瓷薄板的应用技术规程和应用专项图集。

(图片来源：蒙娜丽莎瓷砖公众号，侵删)

至此，蒙娜丽莎通过标准化建设拿到了陶瓷薄板走向市场的“通行证”，树立了蒙娜丽莎在陶瓷薄板领域的领先地位，在产品开发、应用、设计、施工、安全等领域走在行业前列，为绿色制造产业升级助力。

(图片来源：蒙娜丽莎瓷砖公众号，侵删)

对标：标准升级推动质量效益双提升

标准不是一成不变的，而是随着技术升级、流程改善等不断进行完善修改，使其更有效融入到组织的环境中。

蒙娜丽莎在标准化建设中，通过不断导入或创新新的管理模式，例如精益管理、6S、三美模式等，推动质量效益双提升。

持续完善标准体系，在2018年，蒙娜丽莎在基于“美第奇”效应，陶瓷与艺术、绿色、智能融合的微笑管理模式下，根据国家最新的标准化良好行为5个国家系列标准对蒙娜丽莎现有包括运行的12项认证体系1000多份内控标准进行优化整合，形成12项认证管理体系，并融合成一套标良标准体系。通过第三方专家组综合评审，获得广东省首批首家获得标准化良好行为AAAAA(5A)企业。

(图片来源：蒙娜丽莎瓷砖公众号，侵删)

2018年蒙娜丽莎新标良体系

除此之外，蒙娜丽莎更成立QC小组和开展合理化建议工作，鼓励员工针对生产过程中遇到的问题提出改善性意见，将精细化管理落实到每一个动作流程的规范以及优化改善，解决了公司生产中多项生产技术难题，对质量的稳定和持续提高起到了有力的推动作用。而正是这些细节的严谨和优化最终提升工作效率、降低成本、提高企业的竞争力。

(图片来源：蒙娜丽莎瓷砖公众号，侵删)

(图片来源：蒙娜丽莎瓷砖公众号，侵删)

正值世界标准日来临之际，10月12日，佛山市举行纪念世界标准日城市宣传活动，对蒙娜丽莎集团、联邦家私集团两家入选第一批国家级消费品标准化试点单位授牌。

(图片来源：蒙娜丽莎瓷砖公众号，侵删)

蒙娜丽莎集团董事张旗康（右一）

这个第一批国家级消费品标准化试点单位是国家标准化委员会在今年8月公布的，旨在深化消费品供给侧结构性改革，提升消费品标准和质量水平。获评单位共30家，其中蒙娜丽莎是中国建筑陶瓷行业唯一入选的企业，这充分彰显了蒙娜丽莎在标准化建设领域的强大实力。

标准，在社会走向新时代的伟大征程中，扮演非常关键的角色。没有标准，我们不可能见证如此快速的变革。让我们一起用标准的力量，不断持续推进标准化建设，打造高品质产品，筑造美好的新时代。

蒙娜丽莎荣誉榜

2014年，蒙娜丽莎荣获中国标准创新贡献奖；

2015年，蒙娜丽莎荣获建材行业标准创新奖；

2015年，蒙娜丽莎同时获得广东省政府质量奖、佛山市政府质量奖；

2017年，蒙娜丽莎获得第三届中国质量奖提名奖；

2018年，蒙娜丽莎获广东省首批优质产品认证；

2018年，入选首批国家级消费品标准化试点单位；

蒙娜丽莎主参编多项国家、行业、地方、联盟标准，是全国建筑卫生陶瓷标准化技术委员会SAC/TC249副主任单位，并且蒙娜丽莎唯一代表中国企业成为ISO/TC189陶瓷薄板标准WG4工作组专家单位。

(图片来源：蒙娜丽莎瓷砖公众号，侵删)

以技术创新、标准引领、严控质量，蒙娜丽莎正以陶瓷美学，满足人们对美好生活空间向往的需求。

用标准，打造美好生活。

(文章来源：蒙娜丽莎瓷砖公众号，侵删)