为落实模范园区建设，践行“数一数二”的工作要求，同时也为备战禄步工业园12月6日千人参观接待活动，我司于2017年11月28日引进外部师资，对参与接待的人员进行专业接待及商务礼仪等方面的培训。

本次培训，有幸邀请到了具备高级礼仪培训师资质和多年空乘经验的陈军燕老师作为主讲。

上午八点三十分，高昂激荡的企业之歌后，《礼仪就是生产力》商务礼仪培训正式开始。

英国伟大的思想家、哲学家约翰?洛克曾说：“没有良好的礼仪，其余的一切成就都会被人看成骄傲、自负、无用和愚蠢。”陈老师旁征博引，生动展示，向参训人员介绍了商务礼仪对于个人，公司的重要性。

陈老师循循善诱，耐心讲解

“每位员工都是企业形象的代言人”，企业形象又决定着企业未来的发展。培训过程中，陈老师全面讲解了仪表着装、举止交往、沟通礼仪、公务礼仪和乘车礼仪等常用知识，使参训人员了解各种商务活动要求的同时提升个人品味修养和魅力，深刻体会到了礼仪“重在细节”的重要性。

为达到更好的培训效果，主讲还通过现场互动及示范的方式来调动气氛。此举不仅增强了参训人员的参与度，还加深了对所学知识的理解。

为学员做示范

积极参与互动

整个现场洋溢着轻松愉悦的气氛，大家掌握了许多实用性的社交知识，加强了相互间的了解与沟通。可见，大伙对这次培训很满意。

培训人员热情提问

游戏环节

“你们知道了，但是，我们做到了”。培训的最后，陈军燕老师引用了原通用电气董事长兼CEO杰克·韦尔奇的名言，以此鼓励在座的每一位新明珠人——学习了商务礼仪知识后，要不断付诸实践，这样才能加深理解，方能潜移默化改变自己，用礼仪的魅力影响身边人，进而才能更好地为客户提供优质的服务。

全体培训人员合影

我们相信，新明珠集团企业硬件设备全面升级的同时，积极为员工搭建提升软实力的平台，全体新明珠人必能百尺竿头，再创辉煌！