陶卫行业“触网” 做好品牌建设是前提
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近年来,电子商务呈爆炸式发展,各行各业纷纷“触网”,但作为传统家居建材产业之一,受制于物流和售后服务,陶瓷卫浴行业仍然只有少数有实力的品牌开辟出了电商渠道。就当前的情形来看,电商已经成为了一股潮流,尽管陶瓷卫浴企业在短时间内很难在电商领域有所作为,但仍然不能置身之外。
陶卫行业“触网” 做好品牌建设是前提(图片来源于网络)
陶瓷卫浴电商耗费成本 消费者缺乏信任度
为什么有很多陶瓷卫浴企业不顺应潮流开启电商之路呢?其实,在去年的双十一电商大战中,仍有一些卫浴品牌取得了不错的成绩。但在大多数对电商“浅尝辄止”的陶瓷卫浴企业看来,有很多消费者会因为各种原因要求退换货,耗费了昂贵的物流费用不说,陶瓷企业浪费的人力、物力实在太大,一个又一个的中差评着实影响了品牌美誉度,被电商给伤到了,所以没有继续下去。而对消费者来说,在实体店购买已经被太多不良商家用以次充好的材质、粗枝烂造的工艺和不规范名称误导消费者等行为伤得遍体鳞伤了,更谈不上在本身还缺乏信任度的电商平台上买卫浴了。
陶瓷卫浴开启电商之路 品牌建设是基础
1、重视品牌建设
品牌建设是许多卫浴企业这两年的一大课题,许多企业已经有规范自身、发展品牌的意识,并积极向一个现代化的大品牌企业迈进。品牌化进程的推进,是提升消费市场信用度的良好时机,这也是做电商平台的基础工作。
2、重视企业网站建设
如果企业对于登陆第三方电商平台还没有把握的话,应当重视企业网站的建设,企业可将其作为一个电子商务窗口,实现更大范围的形象展示。可将产品放到网站上做不标价展示,并及时更新企业自身及行业网站信息,让自身网站成为消费者了解企业、获取卫浴信息的窗口。等企业网站发展成熟、有一定电子商务基础之后,再尝试登陆其他第三方电子商务台。
3、重视线上线下关系协调
陶瓷卫浴电商发展,协调好商家、经销商、消费者三者之间的利益关系也是关键。卫浴企业应当与经销商共同统一定价,合理把握电子商务平台上的定价,而为了兼顾经销商的利益,可为经销店配套更多服务项目,实现线上线下统一一体,让线上成为线下的窗口,线下成为线上的后盾。
电商是潮流,陶瓷卫浴企业在发展的过程中不可能逆潮而行。陶瓷卫浴企业在做电商的过程中首先要保证产品质量,这样可以降低电商风险。另外,物流服务配套对于陶瓷卫浴电商化发展也至关重要。陶瓷卫浴企业“触网”需重视基础建设,在提供可行的电商平台操作方案,才能保证成功率。(来源:招商宝)